Genellikle ZEN.COM uygulamanıza giriş yapmak hızlıdır. Telefon numaranızı girer, kısa mesajla (SMS) tek kullanımlık bir şifre alır ve giriş kodunuzla onaylarsınız.
SMS gelmezse, bunun yerine WhatsApp’ı seçebilirsiniz. Bu, beklemeden veya birkaç kez yeniden denemek zorunda kalmadan giriş yapmanıza yardımcı olur.
Tek kullanımlık şifrenizi WhatsApp üzerinden alabilmeniz için ZEN hesabınıza bağlı telefon numarasının WhatsApp’ta kayıtlı olması gerekir. Numaranızı WhatsApp’a kaydetme hakkında daha fazla bilgiyi WhatsApp’ın web sitesinde (harici bağlantı) bulabilirsiniz.
WhatsApp üzerinden ZEN tek kullanımlık şifresi nasıl alınır?
- ZEN.COM uygulamasını açın ve telefon numaranızı girerek giriş yapmaya başlayın.
- Tek kullanımlık şifrenizi içeren SMS’in gelmesi için birkaç saniye bekleyin.
- "Yeniden gönder" seçeneğine dokunun ve listeden "WhatsApp"ı seçin.
- WhatsApp’ı kontrol edin. Tek kullanımlık şifreniz birkaç saniye içinde size ulaşır.
- Giriş yapmaya devam etmek için kodu ZEN.COM uygulamasına girin.
WhatsApp ile giriş yapılabilen ülkeler
ZEN.COM tek kullanımlık şifrenizi aşağıdaki ülkelerde WhatsApp üzerinden alabilirsiniz:
Arjantin, Avusturya, Bangladeş, Belçika, Brezilya, Bulgaristan, Kolombiya, Hırvatistan, Kıbrıs, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Hong Kong, Macaristan, Hindistan, Endonezya, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Malezya, Malta, Meksika, Hollanda, Filipinler, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, Ukrayna
Bilinmesi gerekenler
ZEN.COM WhatsApp üzerinden müşteri desteği sağlamaz. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen aşağıdaki iletişim seçeneklerini kullanın.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Size her zaman yardımcı olmaya hazırız:
- ZEN.COM uygulamasındaki destek sohbetinde (bağlantıyı mobil cihazınızda açın, bir temsilciye bağlanırken tahmini bekleme süresi görüntülenir). Bir destek temsilcisinden gelen yanıtı kaçırmamak için ZEN.COM uygulamasının mobil cihazınızda anlık bildirim göndermesine izin verildiğinden emin olun.
- ZEN.COM Yardım Merkezi sohbetinde. Sohbeti başlatmak için Yardım Merkezimize göz atarken ekranınızın sağ alt köşesinde görüntülenen düğmeyi seçin.
- e-posta yoluyla hello@zen.com (genellikle 24 saat içinde yanıt veririz). Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde lütfen mesajınızı ZEN hesabınıza bağlı e-posta adresinden gönderin.