Bilgi
Kripto para hizmetleri yalnızca ZEN.COM UAB müşterilerine sunulur. Hesabınız ZEN-UK Limited veya ZEN.COM PTE. LTD. nezdindeyse bu hizmetleri kullanamazsınız.
Kripto parayı ilk kez kullanmak kafa karıştırıcı olabilir. Bu kılavuz, ZEN.COM uygulamasını kullanarak hesabınıza bakiye yüklemeden veya kripto para göndermeden önce bilmeniz gerekenleri açıklar.
Bir kripto cüzdanına veya borsasına ihtiyacınız var
Kripto para göndermek için harici bir hizmet kullanırsınız. Bu hizmet şunlardan biri olabilir:
- bir kripto cüzdanı (kripto paranızı sakladığınız ve gönderdiğiniz bir uygulama veya cihaz)
- bir kripto para borsası (kripto para alıp sattığınız ve transfer ettiğiniz bir platform)
ZEN.COM kripto cüzdanı oluşturmaz veya yönetmez. Kendi cüzdanınızı kullanmanız gerekir.
Doğru para birimini ve ağı seçin
Her kripto para farklı ağlarda çalışabilir. Hesabınıza bakiye yüklerken veya kripto para transferi gönderirken şunlardan emin olun:
- para birimi (örneğin BTC veya ETH) eşleşmelidir
- cüzdanınızda veya borsanızda seçtiğiniz ağ ile ZEN.COM uygulamasında gösterilen ağ aynı olmalıdır
Eşleşmezlerse transferiniz ulaşmayabilir ve paraları geri almak mümkün olmayabilir.
Göndermeden önce ücretleri kontrol edin
Kripto para transferleri, blok zinciri tarafından alınan ağ ücretlerini içerir. Bu ücretler gönderdiğiniz tutardan kesilir.
Sorun yaşamamak için:
- ödeme hizmeti sağlayıcısına ulaşan tutarın ZEN.COM uygulamasında gördüğünüz tutarla eşleştiğinden emin olun
- ücret uygulanıyorsa biraz daha yüksek bir tutar göndermeyi değerlendirin
Kripto paranıza ne olur?
Hesabınıza bakiye yüklediğinizde:
- kripto paranız EUR’ya dönüştürülür
- ZEN.COM kripto para saklamaz
- EUR hesabınızda yalnızca dönüştürülen tutarı görürsünüz
ZEN.COM’da kripto para ile bakiye yükleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu makaleye bakın: ZEN hesabınıza kripto para ile nasıl bakiye yüklenir?
ZEN.COM’dan kripto para transferi gönderdiğinizde:
- tutar EUR hesabınızdaki bakiyeden alınır
ZEN.COM’da kripto para transferleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu makaleye bakın: Kripto para nasıl alınır ve gönderilir?
Kripto para transferleri ve bakiye yüklemeleri, güvenilir harici sağlayıcılar tarafından işlenir. ZEN.COM yalnızca sizinle bu sağlayıcılar arasında itibari para (USD ve EUR gibi) transferi gerçekleştirir.
Güvende kalın
Bir cüzdan veya alıcı hakkında içinize sinmeyen bir durum varsa transferi göndermeyin. Güvenlik hakkındaki makalemizde riskler hakkında daha fazla bilgi edinin.