Alıcıya gösterilen gönderen bilgileri yaptığınız transferin türüne bağlıdır. Bazı transferlerde tam adınız gösterilirken, diğerlerinde ZEN.COM ve teknik bir hesap numarası gösterilir.
Tam adınızı gösteren transferler
Alıcı, gönderen olarak adınızı ve soyadınızı şu transferler için görecektir:
- SEPA Standard ve SEPA Instant transferler
- ZEN Buddies transferleri
- ZEN hesapları arasındaki dahili transferler
ZEN.COM gösteren transferler
Alıcı, gönderen olarak ZEN.COM ve teknik bir hesap numarası görecektir:
- SWIFT transferleri
- TRANSFOND üzerinden yerel RON transferleri
- yerel GBP Faster Payments transferleri
- yerel PLN ELIXIR Standard ve ELIXIR Express transferleri
Parayı teknik hesap numarasına geri göndermeyin
Alıcı parayı size geri göndermek isterse, transfer detaylarında gösterilen teknik hesap numarasına göndermemelidir.
Bu numaraya gönderilen para otomatik olarak ZEN hesabınıza eklenmez ve manuel düzeltme gerektirebilir.
Bunun yerine, ZEN.COM uygulamanızda bulunan bir hesap numarasını alıcıyla paylaşın.
Daha fazla bilgi: Hesap numaram (IBAN) nasıl kontrol edilir
Kart numarasına yapılan transferler
Kart numarasına gönderilen transferler Mastercard MoneySend, Visa Direct veya PrivatMoney işlemleri olarak görünür.
Alıcının gönderen bilgilerini veya hesap numarasını görüp görememesi bankalarına bağlıdır.