Інформація
Сервіси з криптовалютою доступні лише для клієнтів ZEN.COM UAB. Якщо ваш рахунок відкрито у ZEN-UK Limited або ZEN.COM PTE. LTD., ви не зможете користуватися цими послугами.
Ви можете поповнити свій баланс у EUR, використовуючи популярні криптовалюти, такі як Bitcoin, Ethereum або Tether.
Це швидкий спосіб додати гроші на свій рахунок ZEN, навіть якщо у вас немає під рукою банківської картки.
Перш ніж почати
- Новачок у криптовалюті? Вам знадобиться зовнішній гаманець або біржа для відправки коштів, при цьому валюта та мережа повинні співпадати. Якщо це ваш перший раз, ознайомтеся з нашим посібником для початківців перед продовженням.
- Ви можете поповнювати лише баланс у EUR за допомогою криптовалюти.
- Ваша криптовалюта автоматично конвертується у EUR під час поповнення. ZEN.COM не зберігає та не утримує криптоактиви. У вашому балансі відображається лише конвертована сума.
- Послуга надається довіреними зовнішніми провайдерами. ZEN.COM безпечно передає лише FIAT кошти між цим провайдером і вами.
Які валюти підтримуються
У ZEN.COM ви можете поповнити баланс свого рахунку в EUR за допомогою криптовалюти:
Tether (USDT), Litecoin (LTC), Solana (SOL), Cardano (ADA), DAI (DAI), Dogecoin (DOGE), Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Tron (TRX), Avalanche (AVAX), Ethereum (ETH) та USD Coin (USDC)
Поповнення рахунку ZEN за допомогою криптовалюти
- Увійдіть у додаток ZEN.COM і виберіть у нижньому меню пункт «Гаманець».
- Виберіть валюту EUR, потім натисніть «Поповнити».
-
Введіть суму, яку хочете додати, потім натисніть «Вибрати спосіб поповнення» внизу екрана та оберіть зі списку «Крипто».
Важливо
Кожне поповнення криптовалютою має унікальну адресу гаманця, яку можна використати лише один раз.
- Виберіть криптовалюту та мережу, які хочете використати для поповнення. Коли будете готові, натисніть «Сплатити».
- Уважно перевірте деталі поповнення та зробіть скріншот. Наш платіжний провайдер повинен отримати точну суму криптовалюти, показану в додатку ZEN.COM, щоб завершити поповнення.
- Поповнення не буде завершено, якщо платіжний провайдер отримає менше криптовалюти, ніж показано на екрані деталей поповнення. Якщо ви надішлете більше криптовалюти, ніж показано в додатку, на ваш баланс буде додано лише оригінальну суму в EUR.
Повернення коштів за переплати або недоплати
Якщо ваш криптовалютний переказ не відповідав необхідній сумі, платіжний провайдер надішле вам електронного листа з темою «Доступне повернення коштів для виведення». Перейдіть за посиланням у цьому листі та заповніть форму повернення протягом 90 днів після отримання.
Не отримали листа?
Зв’яжіться з командою підтримки ZEN. Ми допоможемо вам повернути кошти.
Якщо сума повернення менша за мінімальний ліміт переказу мережі або нижча за комісію за обробку транзакції, повернення не буде можливим.
Час обробки поповнень криптовалютою
Після правильного надсилання ваше поповнення зазвичай зараховується протягом 1 робочого дня.
Якщо це займає більше часу, перевірте, чи отримав платіжний провайдер точну суму, показану у деталях поповнення (пам’ятайте, що мережеві комісії можуть зменшити кінцеву суму, яку отримує отримувач).
Дізнайтеся більше про криптовалюту в ZEN.COM: