Вихід з облікового запису потрібен переважно тоді, коли ви змінюєте пристрій або тимчасово ділитеся ним з іншими. У повсякденному користуванні достатньо просто закрити додаток, оскільки при кожному наступному відкритті вас попросять підтвердити особу за допомогою пароля або біометричного входу.
Якщо ви хочете вийти з облікового запису:
- Відкрийте додаток ZEN.COM на пристрої, на якому ви увійшли, і натисніть кнопку у верхньому лівому куті.
- Проведіть пальцем до самого низу та натисніть «Вийти».
Якщо ви більше не можете користуватися старим пристроєм і хочете бути впевненими у безпеці свого облікового запису, зверніться до нашої Служби підтримки. Ми допоможемо вам його захистити.
Потрібна допомога?
Ми завжди раді вам допомогти:
- в чаті мобільного застосунку ZEN.COM (відкрийте посилання з мобільного пристрою, орієнтовний час очікування відобразиться при з'єднанні з агентом). Щоб не пропустити відповідь агента підтримки, переконайтеся, що на вашому мобільному пристрої застосунку ZEN.COM дозволено надсилати пуш-повідомлення.
- в чаті Довідковому центрі ZEN.COM. Виберіть кнопку, що відображається в правому нижньому куті екрана під час перегляду нашого Довідкового центру, щоб розпочати чат.
- електронною поштою hello@zen.com (зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин). Будь ласка, надсилайте повідомлення з адреси, прив'язаної до вашого облікового запису ZEN.
Дивіться також: Як вийти з ZEN Web Portal для бізнес-клієнтів