Може бути заплутано, якщо ви не бачите знайомий варіант поповнення. Ось чому це може статися і що ви можете зробити.
Якщо спосіб поповнення (наприклад, BLIK, Apple Pay, Google Pay або PayPal) не з’являється у вашому додатку ZEN.COM, це може залежати від вашої країни, даних верифікації або тимчасових оновлень сервісу.
Можливі причини
Якщо ви не бачите певний спосіб поповнення у своєму акаунті, це може бути пов’язано з кількома різними причинами:
-
Регіональна доступність.
Поповнення PayByLink з польських банків доступні лише користувачам, зареєстрованим у Польщі, верифікованим польським посвідченням особи та з домашньою адресою в Польщі.
Поповнення BLIK доступні клієнтам, зареєстрованим у Польщі та Україні. -
Обмеження способів поповнення.
Поповнення через PayPal недоступні в Україні або Франції.
Якщо ваш акаунт підключений до криптовалютної біржі, відключіть його при виборі PayPal як способу поповнення, щоб увімкнути цю опцію. -
Тимчасове обслуговування.
Деякі методи можуть бути недоступні через короткі періоди обслуговування. Ви отримаєте сповіщення перед такими оновленнями. -
Причини, пов’язані з акаунтом або відповідністю.
Деякі методи (наприклад, Apple Pay або Google Pay) можуть бути вимкнені, якщо виявлено зловживання або нерегулярну активність, як описано в ZEN Terms, що застосовуються до вас. -
Впровадження функції.
Деякі способи поповнення ще не підтримуються, але ми постійно їх розширюємо.
Порада
Ви завжди бачитимете методи, які наразі доступні для вашого акаунту, безпосередньо в додатку ZEN.COM.
Див. також: