Якщо ви не бачите знайомого способу поповнення, це може викликати запитання. Ось чому так може статися і що ви можете зробити.
Якщо спосіб поповнення (наприклад, BLIK, Apple Pay, Google Pay або PayPal) не відображається у вашому застосунку ZEN.COM, це може залежати від вашої країни, даних для верифікації або тимчасових оновлень сервісу.
Можливі причини
Якщо ви не бачите певного способу поповнення у своєму обліковому записі, це може бути пов’язано з кількома причинами:
-
Доступність у регіоні.
Поповнення через PayByLink з польських банків доступне лише користувачам, зареєстрованим у Польщі, верифікованим за допомогою польського посвідчення особи, із домашньою адресою в Польщі.
Поповнення через BLIK доступне клієнтам, зареєстрованим у Польщі та Україні. -
Обмеження способу поповнення.
Поповнення через PayPal недоступне в Україні та Франції.
Якщо ваш обліковий запис підключено до зовнішньої біржі, відключіть її, вибираючи PayPal як спосіб поповнення, щоб увімкнути цю опцію. -
Тимчасове технічне обслуговування.
Деякі способи можуть бути недоступні протягом коротких періодів технічного обслуговування. Ви отримаєте сповіщення перед такими оновленнями. -
Причини, пов’язані з обліковим записом або дотриманням вимог.
Певні способи (наприклад, Apple Pay або Google Pay) можуть бути вимкнені, якщо було виявлено неправомірне використання або незвичну активність, як описано в Умовах ZEN, що застосовуються до вас. -
Поступове впровадження функції.
Деякі способи поповнення ще не підтримуються, але ми постійно розширюємо їх перелік.
Порада
Ви завжди бачитимете способи, доступні для вашого облікового запису, безпосередньо в застосунку ZEN.COM.
Див. також: