Інформація
Послуги внесення готівки доступні лише для клієнтів ZEN.COM UAB. Якщо ваш рахунок відкрито у ZEN-UK Limited або ZEN.COM PTE. LTD., ви не зможете користуватися цими послугами.
Ви можете внести готівку на свій рахунок ZEN під час покупок у підтримуваних магазинах у Польщі, таких як Żabka, Dino, Netto, MOL та Empik. Це зручний спосіб поповнити рахунок без пошуку банкомату.
Перед початком
Внесення готівки у магазині наразі доступне в Польщі у Żabka, Dino, Netto, MOL та Empik.
Комісія: Комісія ZEN.COM за внесення готівки у магазинах відсутня
Добовий ліміт: 1 000 PLN на карту
Ви можете використовувати фізичну або віртуальну карту ZEN для внесення готівки у магазині.
Як внести готівку у магазині
- Під час оплати у підтримуваному магазині повідомте касира, що хочете внести готівку на свою карту.
Касир може попросити ваш документ, що посвідчує особу. - Якщо це ваш перший внесок із цією картою ZEN, повідомте про це касира. Йому потрібно буде підтвердити вашу особу перед обробкою внеску. Кожна карта ZEN потребує окремої верифікації.
- Використайте вашу фізичну або віртуальну карту ZEN у зчитувачі карток.
- Передайте готівку касиру та підтвердіть внесок.
- Збережіть надрукований чек на випадок, якщо потрібно буде перевірити внесок пізніше.
Гроші мають з’явитися на вашому рахунку ZEN приблизно протягом години.
Якщо внесок не з’явився
Якщо гроші не надійшли на ваш рахунок ZEN після години, зв’яжіться зі службою підтримки ZEN та додайте фото надрукованого чеку з магазину. Ми перевіримо, що сталося, і допоможемо вирішити проблему.
Внесення готівки за допомогою карток ZEN PRO
Картки ZEN PRO наразі не підтримуються для внесення готівки у магазинах. Використовуйте іншу карту ZEN.
Щоб дізнатися про інші способи внесення готівки на ваш рахунок ZEN, перегляньте: Як внести готівку на рахунок ZEN