Чому одержувач отримав менше грошей, ніж я надіслав?

Іноді людина, якій ви надсилаєте гроші, отримує меншу суму, ніж ви відправили. Це відбувається тому, що міжнародні SWIFT-перекази можуть включати комісії, які стягують інші банки на шляху проходження переказу.

Як працюють комісії SWIFT SHA

  • У переказах SWIFT SHA ви та одержувач ділите витрати.
    Ви сплачуєте комісію ZEN.COM за переказ, а банки-посередники або банк-одержувач можуть утримувати свої власні комісії із суми, яку отримує одержувач.
  • ZEN.COM не контролює і не встановлює ці комісії посередників.

Як забезпечити отримання повної суми одержувачем

Оберіть опцію SWIFT OUR при здійсненні переказу. З цією опцією ви покриваєте всі комісії, включаючи комісії банків-посередників та банку-одержувача, тому одержувач отримує всю суму, яку ви відправили.

Актуальні тарифи та комісії ZEN.COM можна переглянути тут.

Дивіться також: Комісії за перекази, які обробляє ZEN

Чи була ця стаття корисною?