Фізична картка ZEN дає змогу оплачувати покупки в магазинах, знімати готівку та користуватися карткою всюди, де приймають карткові платежі. Ви можете замовити її безпосередньо в застосунку ZEN.COM і отримати за вибраною адресою.
Перш ніж почати
- Доступність картки: Замовлення картки може бути недоступним, якщо ви проживаєте за межами ЄЕЗ.
- Комісія за замовлення картки: Залежно від вашого тарифного плану підписки ZEN.COM і кількості вже замовлених карток може стягуватися комісія в розмірі 9,99 EUR за випуск фізичної картки. Ви побачите відповідну комісію перед підтвердженням замовлення.
- Поновлення картки: Якщо термін дії вашої поточної картки скоро закінчується, вам не потрібно замовляти нову. Докладніше про поновлення карток ZEN.
Якщо ви читаєте цю статтю на пристрої, на якому встановлено застосунок ZEN.COM, відкрийте екран замовлення картки безпосередньо.
Замовлення нової фізичної картки в застосунку
- Увійдіть у застосунок ZEN.COM, виберіть «Картки» у нижньому меню та натисніть «Додати більше карток» внизу екрана.
- Виберіть, чи хочете переглянути основні картки (картки, доступні у вашому тарифному плані підписки ZEN.COM), чи спеціальні картки (картки з унікальними функціями або випуски, створені спільно з нашими партнерами).
-
Виберіть «Фізична», щоб переглянути доступні вам картки. Деякі картки доступні лише з певними тарифними планами підписки. Докладніше про доступні кольори карток ZEN.
Якщо ви не бачите опції «Фізична», ви можете натомість замовити віртуальну картку ZEN.
- Виберіть, чи має ваша картка містити Reward Zone, якщо ця опція доступна. Потім дотримуйтеся інструкцій у застосунку, щоб вибрати країну або країни для картки, якщо це необхідно.
- Згодом ви не зможете змінити вибрані країни. Перелік доступних країн може змінюватися з часом.
- Якщо ваша картка підтримує додаткові країни, для використання цієї функції потрібно вставити фізичну картку в банкомат або платіжний термінал. Вона не працює з безконтактними платежами.
- Перевірте адресу доставки. Ваша домашня адреса вибирається автоматично. Щоб надіслати картку в інше місце, натисніть кнопку редагування. Застосунок перевірить вашу адресу та повідомить, якщо бракує якихось даних.
- Перегляньте підсумок замовлення та відповідні комісії, а потім натисніть «Підтвердити й замовити». Після підтвердження ви не зможете змінити адресу доставки.
- Виберіть 4-значний PIN-код картки і введіть його ще раз для підтвердження. Ви можете переглянути PIN-код картки пізніше в застосунку.
Готово. На екрані ви побачите підтвердження замовлення та орієнтовну дату доставки.
Важливо знати
З міркувань безпеки активуйте картку лише після її отримання. Це допомагає захистити ваші гроші. Також вам потрібно буде підтвердити першу операцію за допомогою PIN-коду картки.
Як доставляються картки
- Картку буде надіслано на вибрану вами адресу через Polish Post, Nova Post, FedEx або DHL. Доставка до пунктів видачі або поштоматів недоступна.
- Ви можете відстежувати доставку в застосунку ZEN.COM, якщо картку надіслано на адресу в Польщі через FedEx або DHL. Номер для відстеження з’явиться протягом 2 робочих днів після замовлення.
- Відстеження недоступне для доставок за межі Польщі, зокрема карток, надісланих через Polish Post (Poczta Polska), Nova Post або DHL Global Mail.
Див. також: