Картки ZEN
Замовляйте, користуйтеся та керуйте своїми картками ZEN
57 статей
Основи карти ZEN
Як користуватися карткою ZEN
Ваша картка ZEN працює як звичайна дебетова картка. Ви можете використовувати її для повсякденних платежів, онлайн-по...
Які кольори картки ZEN доступні з моїм тарифним планом?
Картки ZEN доступні в різних кольорах залежно від вашого тарифного плану ZEN.COM. Ви можете вибрати одну з наведених ...
Які переваги я отримую, використовуючи картку ZEN?
Використання картки ZEN дає вам більше гнучкості під час оплати, покупок або керування коштами. Ви можете витрачати к...
Що таке фізична картка?
Фізична картка ZEN — це пластикова картка, пов’язана з вашим рахунком. Ви можете використовувати її для повсякденних ...
Що таке віртуальна картка?
Віртуальна картка ZEN доступна одразу, тож ви можете почати оплачувати покупки, не чекаючи на доставку фізичної картк...
Що таке картка ZEN PRO?
Інформація
Ми більше не пропонуємо картку ZEN PRO для особистих облікових записів ZEN, але наявні картки ZEN PRO про...
Показати всі статті (16)
Замовлення карти ZEN
Як замовити фізичну картку ZEN
Фізична картка ZEN дає змогу оплачувати покупки в магазинах, знімати готівку та користуватися карткою всюди, де прийм...
Як замовити віртуальну картку ZEN
Віртуальна картка ZEN дає змогу оплачувати покупки онлайн і в магазинах, знімати готівку та користуватися карткою всю...
Куди можна доставити фізичну картку ZEN?
Ви можете замовити фізичну картку ZEN, якщо ваша адреса доставки розташована в одному з перелічених нижче регіонів, я...
Моя картка ZEN не надійшла
Чекаєте на фізичну картку, яку ще не доставили? Перевірмо кілька моментів крок за кроком і з’ясуймо, що можна зробити...
Скільки карток ZEN я можу одночасно мати активними?
Ви можете одночасно мати до 10 віртуальних і 10 фізичних карток, активних у вашому обліковому записі ZEN.Якщо ви вже ...
Чи можу я все ще замовити картку ZEN Moneyback?
ZEN.COM більше не випускає нові віртуальні картки Moneyback для онлайн-платежів.Що це означає для власників карток ZE...
Оплата картою ZEN
Які комісії стягуються за використання картки ZEN?
Повсякденні платежі карткою ZEN безкоштовні. Ви можете оплачувати покупки в магазинах або онлайн без комісій з боку Z...
Чому потрібно підтверджувати деякі платежі карткою ZEN?
Коли ви оплачуєте покупки онлайн карткою ZEN, іноді вас можуть попросити підтвердити платіж на телефоні. Це частина 3...
Платіж моєю карткою ZEN очікує на обробку
Позначка «очікує на обробку» біля платежу карткою може викликати занепокоєння, особливо коли залишок коштів виглядає ...
Сума платежу моєю карткою ZEN змінилася
Іноді продавець може оновити суму платежу карткою, якщо остаточна вартість товарів або послуг змінюється після початк...
Я бачу два або більше платежів по картці ZEN за одну покупку
Якщо ви бачите два або більше платежів за одну покупку по картці ZEN або кілька однакових очікуючих платежів у додатк...
Я не впізнаю оплату карткою в історії транзакцій
Ви бачите оплату карткою, яку не впізнаєте? Давайте допоможемо вам захистити ваш рахунок і перевірити, що сталося.Кро...
Показати всі статті (14)
Керування картою ZEN
Як активувати картку ZEN
Активація картки ZEN займає лише кілька секунд і допомагає зберегти ваші кошти в безпеці. У цьому посібнику пояснюєть...
Як переглянути номер картки ZEN, термін дії та CVC
На деяких картках ZEN не вказано номер картки, термін дії або CVC. Це зроблено навмисно й не обмежує можливості викор...
Як змінити ліміти картки
Ви можете будь-коли налаштувати ліміти картки в застосунку. Це допоможе вам контролювати щоденні витрати та зняття го...
Як тимчасово заблокувати картку ZEN
Якщо щось здається підозрілим або ви просто хочете ненадовго подбати про безпеку, ви можете тимчасово заблокувати кар...
Як розблокувати картку ZEN
Якщо вашу картку ZEN заблоковано, це не завжди означає, що виникла проблема. У багатьох випадках ви можете самостійно...
Як видалити картку ZEN
Ви можете видалити картку ZEN у застосунку, якщо вона вам більше не потрібна або була загублена. У цій статті пояснює...
Показати всі статті (9)
Apple Pay
Як додати вашу карту до Apple Pay
Додавши вашу картку ZEN до Apple Pay, ви зможете швидко й безпечно оплачувати покупки за допомогою iPhone або Apple W...
Як оплачувати за допомогою Apple Pay
Після того як ви додасте свою ZEN Картку до додатка Wallet на вашому пристрої Apple, ви зможете оплачувати за допомо...
Я не можу додати свою картку до Apple Pay
Якщо ви не можете додати свою картку ZEN до Apple Pay, це зазвичай пов’язано з налаштуваннями пристрою, регіональними...
Чи безпечно використовувати Apple Pay?
Так. Apple Pay створено для того, щоб ваші платежі залишалися приватними та захищеними. Це забезпечує додатковий ріве...
Google Pay
Як додати вашу картку до Google Pay
Додавання вашої картки ZEN до Google Pay дозволяє швидко та безпечно оплачувати покупки за допомогою вашого Android-п...
Як оплатити за допомогою Google Pay
Ви можете оплачувати за допомогою вашої картки ZEN через Google Pay прямо з вашого Android телефону. Після додавання ...
Я не можу додати свою картку до Google Pay
Бачите помилку, коли намагаєтеся додати свою картку ZEN до Google Pay? У більшості випадків це пов’язано з налаштуван...
Чи безпечно користуватися Google Pay?
Так. Google Pay розроблений для захисту даних вашої картки та збереження конфіденційності ваших платежів, тому ви мож...
Garmin Pay
Як додати вашу картку ZEN до Garmin Pay
Бажаєте платити за допомогою вашого носимого пристрою Garmin замість того, щоб діставати гаманець? З Garmin Pay ви мо...
Як оплачувати за допомогою Garmin Pay
Ви можете оплачувати за допомогою Garmin Pay, використовуючи сумісний пристрій Garmin та вашу карту ZEN. Після додава...
Xiaomi Pay
Як додати вашу картку ZEN до Xiaomi Pay
Хочете оплачувати покупки за допомогою вашого носимого пристрою Xiaomi замість того, щоб діставати гаманець? З Xiaomi...
Як оплачувати за допомогою Xiaomi Pay
Ви можете оплачувати за допомогою Xiaomi Pay, використовуючи сумісний носимий пристрій Xiaomi та вашу картку ZEN. Піс...
Не знайшли відповіді?
Зв’язатися зі Службою підтримки ZEN.COM
Отримайте підтримку, що враховує ваші потреби