Картки ZEN
Замовляйте, користуйтеся та керуйте своїми картками ZEN
55 статей
Основи карти ZEN
Що таке картка ZEN PRO?
Картка ZEN PRO — це платіжна картка, яка надає вам доступ до додаткових переваг під час оплати та покупок, при цьому ...
Коли слід використовувати картку ZEN PRO, картку ZEN або картку ZEN Travel?
Використовуйте картку ZEN PRO по всьому світу для покупок, пов’язаних із вашим бізнесом або професійною діяльністю, а...
Як користуватися картою ZEN
Ваша карта ZEN працює як стандартна дебетова карта. Ви можете використовувати її для щоденних платежів, покупок онлай...
Які переваги я отримую, користуючись карткою ZEN?
Користування карткою ZEN дає вам більше гнучкості під час оплати, покупок або керування грошима. Ви можете витрачати ...
Що таке фізична картка?
Фізична картка ZEN — це пластикова картка, пов’язана з вашим обліковим записом. Ви можете використовувати її для пов...
Що таке віртуальна картка?
Віртуальна картка ZEN доступна одразу, тож ви можете почати оплачувати покупки, не чекаючи на доставку фізичної картк...
Показати всі статті (14)
Замовлення карти ZEN
Як замовити фізичну карту ZEN
Фізична карта ZEN дозволяє оплачувати покупки в магазинах, знімати готівку та використовувати карту будь-де, де прийм...
Як замовити віртуальну картку ZEN
Віртуальна картка ZEN дозволяє оплачувати онлайн і в магазинах, знімати готівку та використовувати вашу картку будь-д...
Куди може бути доставлена фізична картка ZEN?
Ви можете замовити фізичну картку ZEN, якщо ваша адреса доставки знаходиться в одному з підтримуваних регіонів, перел...
Моя картка ZEN не надійшла
Чекаєте на фізичну картку, яка ще не була доставлена? Давайте перевіримо кілька речей крок за кроком і подивимось, що...
Скільки активних ZEN Карток я можу мати одночасно?
Ви можете мати до 10 віртуальних карток і 10 фізичних карток активними у вашому акаунті ZEN одночасно.Якщо ви вже дос...
Чи можу я ще замовити картку ZEN Moneyback?
ZEN.COM більше не випускає нові віртуальні картки Moneyback для онлайн-платежів.Що це означає для власників картки ZE...
Оплата картою ZEN
Які комісії стягуються за використання картки ZEN?
Використання вашої картки ZEN для щоденних платежів є безкоштовним. Ви можете оплачувати покупки в магазинах або онла...
Чому мені потрібно підтверджувати деякі платежі карткою ZEN?
Коли ви оплачуєте онлайн за допомогою картки ZEN, іноді вас можуть попросити підтвердити платіж на вашому телефоні. Ц...
Мій платіж карткою ZEN перебуває в очікуванні
Бачити платіж карткою, позначений як такий, що перебуває в очікуванні, може бути неприємно, особливо коли ваш баланс ...
Сума оплати моєю карткою ZEN змінилася
Іноді продавець може оновити суму оплати карткою, якщо остаточна вартість товарів або послуг змінюється після початку...
Я бачу два або більше платежів по картці ZEN за одну покупку
Якщо ви бачите два або більше платежів за одну покупку по картці ZEN або кілька однакових очікуючих платежів у додатк...
Я не впізнаю оплату карткою в історії транзакцій
Ви бачите оплату карткою, яку не впізнаєте? Давайте допоможемо вам захистити ваш рахунок і перевірити, що сталося.Кро...
Показати всі статті (14)
Керування картою ZEN
Як активувати вашу картку ZEN
Активація вашої картки ZEN займає лише мить і допомагає зберегти ваші гроші в безпеці. Цей посібник показує, коли і я...
Як переглянути номер вашої ZEN Картки, термін дії та CVC
Деякі ZEN Картки не мають надрукованого номера картки, терміну дії чи CVC. Це зроблено навмисно й не обмежує спосіб в...
Як змінити ліміти по картці
Ви можете змінювати ліміти по картці у будь-який час у додатку. Це допоможе вам контролювати щоденні витрати та знятт...
Як тимчасово заблокувати вашу ZEN Карту
Якщо щось здається підозрілим або ви просто хочете зробити коротку паузу для безпеки, ви можете тимчасово заблокувати...
Як розблокувати вашу картку ZEN
Якщо ваша картка ZEN заблокована, це не завжди означає, що сталася проблема. У багатьох випадках ви можете розблокува...
Як видалити вашу ZEN Картку
Ви можете видалити ZEN Картку в додатку, якщо вона вам більше не потрібна або якщо ви її втратили. У цій статті поясн...
Показати всі статті (9)
Apple Pay
Як додати вашу карту до Apple Pay
Додавши вашу картку ZEN до Apple Pay, ви зможете швидко й безпечно оплачувати покупки за допомогою iPhone або Apple W...
Як оплачувати за допомогою Apple Pay
Після того як ви додасте свою ZEN Картку до додатка Wallet на вашому пристрої Apple, ви зможете оплачувати за допомо...
Я не можу додати свою картку до Apple Pay
Якщо ви не можете додати свою картку ZEN до Apple Pay, це зазвичай пов’язано з налаштуваннями пристрою, регіональними...
Чи безпечно використовувати Apple Pay?
Так. Apple Pay створено для того, щоб ваші платежі залишалися приватними та захищеними. Це забезпечує додатковий ріве...
Google Pay
Як додати вашу картку до Google Pay
Додавання вашої картки ZEN до Google Pay дозволяє швидко та безпечно оплачувати покупки за допомогою вашого Android-п...
Як оплатити за допомогою Google Pay
Ви можете оплачувати за допомогою вашої картки ZEN через Google Pay прямо з вашого Android телефону. Після додавання ...
Я не можу додати свою картку до Google Pay
Бачите помилку, коли намагаєтеся додати свою картку ZEN до Google Pay? У більшості випадків це пов’язано з налаштуван...
Чи безпечно користуватися Google Pay?
Так. Google Pay розроблений для захисту даних вашої картки та збереження конфіденційності ваших платежів, тому ви мож...
Garmin Pay
Як додати вашу картку ZEN до Garmin Pay
Бажаєте платити за допомогою вашого носимого пристрою Garmin замість того, щоб діставати гаманець? З Garmin Pay ви мо...
Як оплачувати за допомогою Garmin Pay
Ви можете оплачувати за допомогою Garmin Pay, використовуючи сумісний пристрій Garmin та вашу карту ZEN. Після додава...
Xiaomi Pay
Як додати вашу картку ZEN до Xiaomi Pay
Хочете оплачувати покупки за допомогою вашого носимого пристрою Xiaomi замість того, щоб діставати гаманець? З Xiaomi...
Як оплачувати за допомогою Xiaomi Pay
Ви можете оплачувати за допомогою Xiaomi Pay, використовуючи сумісний носимий пристрій Xiaomi та вашу картку ZEN. Піс...
Не знайшли відповіді?
Зв’язатися зі Службою підтримки ZEN.COM
Отримайте підтримку, що враховує ваші потреби