Відправляєте гроші додому або допомагаєте комусь в Україні? Ви можете зробити це легко за допомогою PrivatMoney. Перекази швидкі, безпечні і зазвичай надходять протягом кількох хвилин, тож ваша підтримка швидко дістанеться до близьких.
Як працюють перекази PrivatMoney
PrivatMoney — це спільний сервіс від PrivatBank та ZEN.COM, який дозволяє надсилати гроші безпосередньо на картки або банківські рахунки в Україні. Ви можете надсилати перекази у польських злотих (PLN), євро (EUR) або доларах США (USD). Комісія за переказ становить 1% від суми переказу.
Важливо
Для українських банків, крім PrivatBank, PrivatMoney підтримує лише картки та рахунки в гривнях (UAH). Навіть якщо ви надсилаєте PLN, EUR або USD, отримувач отримає гроші в гривнях.
Щоб уникнути затримок, завжди вводьте номер картки або рахунку в гривнях (IBAN) отримувача для цих банків.
Як надіслати гроші з ZEN.COM через PrivatMoney
- Увійдіть у додаток ZEN.COM і виберіть «Гаманець» у нижньому меню.
- Натисніть на валюту, яку хочете надіслати (PLN, EUR або USD).
- Натисніть «Переказ», потім виберіть «Номер картки» або «Номер рахунку» (у разі переказу на український рахунок замість номера картки).
- Для переказів на картку: виберіть «Новий переказ» і введіть номер картки отримувача.
- Для переказів на банківський рахунок: виберіть «Новий переказ» і введіть IBAN отримувача. Переконайтеся, що тип переказу — PrivatMoney.
Якщо ви бачите SEPA як тип переказу замість PrivatMoney, це означає, що банк отримувача підтримує SEPA-перекази для EUR. Дізнайтеся більше про SEPA-перекази тут.
- Введіть суму, перевірте деталі та підтвердіть переказ.
Ви отримаєте підтвердження у додатку після відправлення переказу. Більшість переказів PrivatMoney зараховуються приблизно за 15 хвилин.
Мій переказ PrivatMoney не надійшов
Якщо отримувач ще не бачить переказ, можливо, він був зарахований у гривнях, навіть якщо ви відправили іншу валюту.
Це трапляється, коли переказ відправлено до українського банку, крім PrivatBank (наприклад, monobank, A-Bank, Sense Bank, Universal Bank). Ці банки приймають перекази PrivatMoney лише на картки та рахунки в гривнях.
Попросіть отримувача перевірити їхню картку або рахунок у гривнях на наявність вхідного переказу від ZEN.COM.
Щоб дізнатися більше про валютні курси, які застосовуються до переказів PrivatMoney з ZEN.COM, дивіться: Який курс обміну використовується для переказів PrivatMoney?