Надсилаєте гроші додому або хочете допомогти комусь в Україні? З PrivatMoney це легко. Перекази швидкі, безпечні й зазвичай надходять протягом кількох хвилин, тож ваша підтримка швидко досягне близьких.
Як працюють перекази PrivatMoney
PrivatMoney — це спільний сервіс PrivatBank і ZEN.COM, який дає змогу надсилати гроші безпосередньо на картки або банківські рахунки в Україні. Ви можете надсилати перекази в польських злотих (PLN), євро (EUR) або доларах США (USD). Комісія за переказ становить 1% від суми переказу.
Важливо
Для українських банків, крім PrivatBank, PrivatMoney підтримує лише картки та рахунки в UAH. Навіть якщо ви надсилаєте PLN, EUR або USD, отримувач отримає гроші в UAH.
Щоб уникнути затримок, завжди вказуйте номер картки отримувача в UAH або рахунок отримувача в UAH (IBAN) для цих банків.
Як надіслати гроші із ZEN.COM через PrivatMoney
- Увійдіть у застосунок ZEN.COM і виберіть «Гаманець» у нижньому меню.
- Натисніть валюту, яку хочете надіслати (PLN, EUR або USD).
- Натисніть «Переказ», а потім виберіть «Номер картки» або «Номер рахунку» (якщо переказуєте на номер рахунку в Україні, а не на номер картки).
- Для переказів на картку: виберіть «Новий переказ» і введіть номер картки отримувача.
- Для переказів на номер банківського рахунку: виберіть «Новий переказ» і введіть IBAN отримувача. Переконайтеся, що PrivatMoney зазначено як тип переказу.
Якщо замість PrivatMoney ви бачите SEPA як тип переказу, це означає, що банк отримувача підтримує перекази SEPA у EUR. Докладніше про перекази SEPA.
- Введіть суму, перевірте дані та підтвердьте переказ.
Після надсилання переказу ви отримаєте підтвердження в застосунку. Більшість переказів PrivatMoney зараховуються приблизно протягом 15 хвилин.
Мій переказ PrivatMoney не надійшов
Якщо отримувач ще не бачить переказ, можливо, його було зараховано в UAH, навіть якщо ви надсилали іншу валюту.
Це трапляється, коли переказ надсилається до українського банку, крім PrivatBank (наприклад, monobank, A-Bank, Sense Bank, Universal Bank). Ці банки приймають перекази PrivatMoney лише на картки та рахунки в UAH.
Попросіть отримувача перевірити свою картку або рахунок у UAH на наявність вхідного переказу від ZEN.COM.
Щоб дізнатися більше про обмінні курси, які застосовуються до переказів PrivatMoney із ZEN.COM, дивіться: Який обмінний курс використовується для переказів PrivatMoney?