• Як додати картку до Google Pay?

    Відповідь

    Якщо ви користуєтеся телефоном на платформі Android, наведені нижче інструкції містять кроки, які дозволять вам додати вашу картку ZEN до Google Pay.

    Користуватися Google Pay можна:

    • на будь-якому пристрої з підтримкою зв'язку NFC,
    • на будь-якому пристрої з Android версії 7.0 або новішої версії,
    • після того, як ви встановите додаток Google Pay на свій пристрій та налаштуєте його.

    Якщо у вас вже встановлено та налаштовано застосунок Google Pay, запустіть його і в розділі "Картки" виберіть mceclip0.png, щоб додати вашу картку ZEN. Тепер все, що вам потрібно зробити, це скопіювати дані картки з застосунку ZEN. Ви також можете ввести дані картки вручну.

    Потім введіть свою адресу та номер телефону. Ознайомтеся з Умовами надання послуг та натисніть "Зберегти". Все готово!

    mceclip1.pngПам'ятайте, що для коректної роботи Google Pay необхідно, щоб на вашому пристрої був увімкнений зв'язок NFC. При оплаті за допомогою функції NFC вам навіть не потрібно торкатися терміналу.

    Читайте також: Чому я не можу додати свою картку до Google Pay?

  • Як платити за допомогою Google Pay?

    Відповідь

    Нижче ви побачите кілька кроків, які дозволять вам швидко освоїти оплату карткою ZEN через Google Pay на телефоні.

    1. Розблокуйте екран телефону.
    2. Піднесіть задню частину телефону до зчитувача платежів на кілька секунд.
    3. Синій значок підтвердження означає, що ви успішно здійснили оплату.

    Однак, якщо через кілька секунд у вас виникнуть труднощі з завершенням транзакції, спробуйте тримати телефон по-іншому і переконайтеся, що NFC працює належним чином.

    Переконайтеся, що ваша картка додана в додаток Google Pay перед здійсненням платежу.

  • Чому я не можу додати свою картку до Google Pay?

    Відповідь

    Якщо вам не вдається додати картку до Google Pay, переконайтеся, що ваш пристрій відповідає необхідним критеріям:

    • Пам'ятайте, що Google Pay працює на пристроях під управлінням Android версії 7.0 або новішої. Переконайтеся, яка операційна система встановлена на вашому пристрої.
    • Переконайтеся, що Google Pay дозволяє здійснювати платежі в країні та регіоні, де ви зараз перебуваєте. Деякі функції Google Pay доступні лише в певних країнах.
    • Переконайтеся, що ваш пристрій підтримує функцію NFC і що вона увімкнена.
    • Перезавантажте пристрій, і коли він перезавантажиться, спробуйте додати картку до Google Pay ще раз.

    Потрібна допомога? Ми завжди раді вам допомогти в чаті мобільного застосунку ZEN (відкрийте посилання з мобільного пристрою, зазвичай ми відповідаємо протягом 2-3 хвилин) або електронною поштою hello@zen.com (зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин). Коли ви зв'язуєтеся з нами електронною поштою, будь ласка, надсилайте повідомлення з адреси, прив'язаної до вашого облікового запису ZEN.

  • Чи безпечний сервіс Google Pay?

    Відповідь

    Безпека є ключовим фактором, коли мова йде про платежі, тому, використовуючи вашу картку ZEN, додану до Google Pay, ви можете бути впевнені, що ваша картка та її дані знаходяться в безпеці.

    Коли ви платите, Google Pay не передає реальні дані вашої картки, а замінює їх на рядок чисел, присвоєних вашому пристрою. Коли ви додаєте свою картку ZEN до Google Pay, надсилається запит на генерацію токену. ZEN генерує токен, а Google Pay шифрує дані вашої картки.

    Використання картки ZEN у додатку Google Pay не тільки швидке, але й перш за все - безпечне.