Можете бързо да проверите всички продукти, които вече сте регистрирали за Разширена гаранция. Това ви помага да видите кога започва всяка гаранция, дали е активна и какво можете да направите след това, ако нещо се нуждае от ремонт.
Преди да започнем
За да получите достъп до регистрираните си продукти, уверете се, че имате активен план, който включва Разширена гаранция: Gold, Platinum, PRO, Smart (Business) или Enterprise (Business).
- Покупките, направени с вашата стандартна ZEN карта по тези планове, получават 1 година Разширена гаранция.
- Покупките, направени с вашата ZEN PRO карта по плановете PRO, Smart и Enterprise, получават 2 години Разширена гаранция.
Как да прегледате регистрираните си продукти
- Влезте в приложението си ZEN.COM и изберете „Zenefits“ от долното меню.
- Докоснете „Разширена гаранция“.
- Ако все още не сте добавили продукти, ще видите началния екран, където можете да регистрирате първия си продукт.
- Ако вече сте регистрирали продукти, ще видите списък с всички одобрени артикули или статуса на заявките за вашите продукти.
Какво ще видите в списъка с продукти
Всеки продукт показва статус, който ви помага да разберете какво е в момента покрито:
-
Производствената гаранция е активна
Ще видите датата, от която започва вашата Разширена гаранция на ZEN. -
Производствената гаранция е изтекла, Разширената гаранция на ZEN е активна
Докоснете продукта, за да видите пълните подробности или да подадете иск за ремонт. -
И двете гаранции са изтекли
Ще видите пълните гаранционни периоди за справка.
Ако вече сте подали заявка за възстановяване на разходи за ремонт, ще намерите нейния статус в подробностите за продукта.
Как да изтриете регистриран продукт
Можете да изтриете продукт по всяко време, като изберете „Изтрий продукт“ в долната част на подробностите за него.
Важно
Ако изтриете продукт повече от 90 дни след покупката, неговата Разширена гаранция ще бъде окончателно анулирана и не може да бъде добавена отново.