Моля, имайте предвид: тази статия описва 1-годишната ZEN.COM Extended Warranty, предлагана с картите ZEN преди 01.01.2025 г.
- За покупки, направени след 01.01.2025 г., вижте: Как да заявите иск по ZEN.COM Extended Warranty (продукти, закупени след 01.01.2025 г.)
- За информация относно 2-годишната ZEN.COM Extended Warranty, кликнете тук.
Заявяването на иск по вашата 1-годишна ZEN.COM Extended Warranty зависи от това кога сте закупили продукта. Изберете опцията, която съответства на датата на покупката ви.
За продукти, закупени преди 01.01.2025 г., исковете се обработват директно от AXA.
Ако не сте сигурни откъде да започнете, необходимият номер вече е наличен във вашето приложение ZEN.COM.
Как да намерите номера за контакт с AXA
Ако четете това на устройство, на което е инсталирано приложението ZEN.COM, докоснете тази връзка, за да отидете директно на екрана за Extended Warranty, или следвайте тези стъпки:
- Влезте в приложението ZEN.COM и изберете „Zenefits“ от долното меню.
Бизнес акаунт: вместо това изберете „More ZEN“. - Докоснете „Extended Warranty“.
- Докоснете иконата „i“ в горния десен ъгъл.
- Превъртете докрай надолу и изберете „Claim request to AXA“.
Ще видите номера за контакт със застрахователя за вашата държава.
Подгответе следната информация, когато се свързвате с AXA:
- Индивидуален клиент: първите 8 цифри на вашата карта ZEN и името на абонаментния ви план ZEN.COM. В тази статия е обяснено как да проверите текущия си активен абонаментен план ZEN.COM.
- Бизнес клиент: първите 8 цифри от номера на картата ви.