Важно
Поради съображения за сигурност, не можете да променяте имейла, свързан с вашия ZEN акаунт, през първите 14 дни след създаването му. Ако този период все още не е изтекъл, опитайте отново по-късно.
Можете да актуализирате имейл адреса, свързан с вашия ZEN акаунт, директно в приложението. Тази статия обяснява как да го направите и какво да направите, ако не можете да получите достъп до акаунта си. Изберете секцията, която важи за вас:
Имам достъп до личния си ZEN акаунт
Можете да актуализирате имейла си в приложението ZEN.COM:
- Влезте в приложението ZEN.COM и докоснете инициалите си в горния ляв ъгъл.
- Изберете „Моите данни“, след това докоснете иконата за редактиране до вашия имейл адрес и следвайте инструкциите.
- Готово! Вашият имейл адрес е актуализиран във вашия ZEN акаунт.
Нямам достъп до моя ZEN акаунт или имам бизнес акаунт
Свържете се с поддръжката на клиенти на ZEN на hello@zen.com относно смяната на имейла във вашия акаунт.
Включете следните данни в съобщението си:
- Вашия текущ (стар) имейл, свързан със ZEN акаунта.
- Вашия нов имейл, който искате да използвате.
Ще проверим заявката ви и ще ви помогнем да завършите промяната.