Можете да управлявате абонаментния си план в ZEN.COM по всяко време, за да отговаря на текущите ви нужди. Независимо дали искате повече предимства или предпочитате по-ниска месечна цена, смяната е лесна. Можете да видите предимствата на всеки абонаментен план тук.
За да видите или промените активния си абонаментен план или да видите датата на следващото си абонаментно плащане, натиснете тази връзка на устройство с инсталирано приложение ZEN.COM, или следвайте стъпките по-долу.
Как да проверите, промените или отмените абонаментния си план в ZEN.COM
- Влезте в приложението ZEN.COM и натиснете инициалите си в горния ляв ъгъл.
- Натиснете „Ценови план“. Ще видите активния си абонаментен план и датата на следващото таксуване.
- Плъзнете наляво или надясно, за да разгледате други налични абонаментни планове и техните предимства. Когато откриете този, който отговаря на нуждите ви, уверете се, че разполагате с достатъчно средства в сметката си в ZEN, за да покриете месечната такса за новия абонаментен план, и потвърдете промяната.
Преминаване към по-висок абонаментен план
Ако преминете към по-висок план, новият ви абонаментен план се активира в рамките на няколко минути. Таксата за новия план се начислява веднага при преминаване:
- от Good Plan към Better, Best или ZEN,
- от Better Plan към Best или ZEN,
- от Best Plan към ZEN,
- от Smart (Business) Plan към Enterprise (Business).
Можете да започнете да използвате предимствата на новия абонаментен план веднага щом преминаването към него стане активно.
Преминаване към по-нисък абонаментен план
Ако преминете към по-нисък абонаментен план, промяната влиза в сила в края на текущия ви период на таксуване. Няма да ви бъде начислена допълнителна такса и няма да получите възстановяване на сумата за оставащото време. Това се прилага при преминаване:
- от ZEN Plan към Best, Better или Good,
- от Best Plan към Better или Good,
- от Better Plan към Good,
- от Enterprise (Business) Plan към Smart (Business).
Когато периодът на таксуване изтече и преминаването към по-нисък план приключи, достъпът до предимствата на по-високия абонаментен план се прекратява.
Информация
Промените на абонаментния план в приложението ZEN.COM са налични само за стандартните абонаментни планове на ZEN.COM:
- Лични: Good, Better, Best, ZEN.
- Бизнес: Smart, Enterprise.
Ако използвате специален абонаментен план за ZEN Business и искате да го промените, свържете се с нас чрез чата в приложението на мобилното си устройство или ни пишете на hello@zen.com.
Вижте също:
- Какво представляват абонаментните планове на ZEN.COM?
- Цени на ZEN.COM за индивидуални клиенти
- Цени на ZEN.COM за бизнес клиенти