Акаунт

Как да смените телефонния номер Трябва да актуализирате телефонния си номер? Можете лесно да го направите в приложението ZEN.COM, за да запазите сигу... Как да промените имейл адреса Важно Поради съображения за сигурност, не можете да променяте имейла, свързан с вашия ZEN акаунт, през първите 14 дн... Как да промените име, дата на раждане или документ Ако трябва да актуализирате името, фамилията, датата на раждане или документа, използван за удостоверяване на самолич... Какво да направя, ако трябва да потвърдя моите данни? Ако сте получили уведомление, в което се иска да потвърдите данните си, вашият акаунт се нуждае от бърз преглед, за д... Какво да направя, ако моят документ за самоличност изтича? Ако сте получили известие, че вашият документ скоро изтича, това означава, че е време да актуализирате документа си, ... Как да промените държавата на пребиваване Ако сте се преместили в друга държава и искате вашият акаунт в ZEN.COM да отразява това, можете да актуализирате инфо... Покажи повече

Не мога да вляза в приложението ZEN.COM Ако не можете да получите достъп до приложението ZEN.COM, вие сте на правилното място.Изберете вашата ситуация и ние ... Не мога да вляза в уеб портала на ZEN.COM Ако не можете да получите достъп до акаунта си чрез уеб портала на ZEN.COM, наличен на MY.ZEN.COM, сте на правилното ... Забравих кода за достъп на приложението ZEN.COM Ако не можете да си спомните кода за достъп, можете да го нулирате чрез MY.ZEN.COM или приложението ZEN.COM. Ще ви е ... Моят еднократен текстов (SMS) парола не пристига Не получавате текстовия (SMS) код, когато искате да влезете в приложението ZEN.COM? Ето най-честите причини, поради к... Не разпознавам такса в историята на транзакциите си Виждането на непозната такса може да бъде объркващо. Нека разгледаме какво може да бъде тя, къде да проверите подробн... Не мога да изтегля извлечение по сметката си Ако бутонът „Генерирай извлечение“ е сив, това обикновено означава, че извлечението все още не е готово. Ето какво да... Покажи повече

Как да управлявате настройките на приложението ZEN.COM Искате ли приложението ви ZEN.COM да се усеща по-лично? Настройте неща като биометрично влизане, парола, звук или тем... Как да проверя историята на транзакциите си Можете да видите историята на транзакциите в своя ZEN акаунт в приложението ZEN.COM. Това ви помага да видите какво е... Как да активирате push известия от приложението ZEN.COM Ако не получавате актуализации от приложението ZEN.COM, включването на push известията ще ви помогне да сте информира... Как да използвате кодове за подаръци от партньори на ZEN.COM Кодовете за подаръци от партньори на ZEN.COM ви позволяват да участвате в специални събития в приложението, да отключ... Как да смените езика на приложението ZEN.COM Искате да използвате приложението ZEN.COM на език, с който сте най-удобни? Можете да смените езика на приложението в ... Как да превключвате между Лични и Бизнес акаунти Ако използвате както Лични, така и Бизнес ZEN акаунти, можете да превключвате между тях само с няколко докосвания, бе... Покажи повече

Какви са абонаментните планове на ZEN? Абонаментните планове на ZEN ви позволяват да изберете набор от функции, такси и предимства, които отговарят на начин... Каква е разликата между плановете Platinum и Pro? Ако избирате между Platinum и Pro, основната разлика е достъпът до награди. И двата плана имат еднакви такси за ежедн... Как да управлявате своя абонаментен план ZEN Можете да управлявате своя абонаментен план ZEN по всяко време, така че той да отговаря на вашите нужди в момента. Не... Защо беше променен моят абонаментен план ZEN? Вашият абонаментен план ZEN може да се промени автоматично в няколко ситуации. Това обикновено се случва, когато прик... Как да използвате промо кодове на ZEN Ако сте получили промо код на ZEN от някой от нашите партньори, можете да го приложите при създаването на нов акаунт ... Как работи безплатният пробен период на ZEN плановете Когато отворите ZEN Personal акаунт, започвате с безплатен пробен период на избрания от вас план. Това ви дава възмож... Покажи повече