Различните видове транзакции в ZEN.COM имат свои собствени лимити. Тези лимити помагат да защитите своя акаунт и да осигурят гладко протичане на вашите транзакции. Всички текущи стойности на лимитите ще намерите по-долу.
Тези лимити важат за всички акаунти в ZEN.
Изберете тип транзакция, за да видите подробни лимити:
Ако сте отворили своя ZEN акаунт с украински паспорт или лична карта, важат специфични лимити.
Тези лимити са фиксирани и не могат да бъдат увеличени.
Тип транзакция |
Максимални лимити (не могат да се променят) |
|---|---|
Зареждане |
3 000 € на ден, 7 500 € на седмица* |
Входящи банкови преводи / ZEN Buddies |
10 000 € на ден, 30 000 € на седмица |
Изходящи банкови преводи / ZEN Buddies |
6 000 € на ден, 20 000 € на седмица |
Изходящи трансфери с карта |
3 000 € на ден, 7 500 € на седмица |
Изходящи PrivatMoney трансфери |
500 € на трансфер, 2 000 € на ден, 5 000 € на седмица, 9 000 € на месец |
Изходящи крипто трансфери |
3 000 € на ден, 7 500 € на седмица |
Транзакции с карта (включително тегления от банкомат) |
2 000 € на ден, 5 000 € на седмица |
* Това са стандартните лимити за зареждане. Те може да са по-ниски в зависимост от начина и продължителността на използване на услугите на ZEN. Ако зареждането ви е отказано, опитайте отново с по-малка сума или използвайте стандартен банков превод.
Мога ли да променя лимитите си?
Повечето лимити за транзакции в ZEN.COM са фиксирани и не могат да бъдат увеличавани или променяни. Единственото изключение е лимитът за транзакции с карта, който можете да управлявате директно в приложението.
Ако достигнете лимит, можете да:
- Изчакате той да се обнови (вижте как се обновяват лимитите по-долу)
- Разделите транзакцията на по-малки суми
- Използвате друг метод на плащане (например банков превод вместо карта)
Как да проверя лимитите си
В момента текущата ви употреба и оставащите лимити не са видими в приложението. За да прецените колко още можете да използвате:
- Проверете последните си транзакции в приложението ZEN.COM
- Сравнете ги с лимитите, посочени по-горе
Как се обновяват лимитите
Вашите лимити не се нулират в полунощ. Те се обновяват автоматично с времето:
- Дневните лимити покриват последните 24 часа
- Седмичните лимити покриват последните 7 дни
Пример: Вашият седмичен лимит е 5000 EUR и сте направили следните транзакции:
19.07, 14:00: 2000 EUR
20.07: без транзакции
21.07: без транзакции
22.07: без транзакции
23.07, 15:30: 2000 EUR
24.07: без транзакции
25.07: без транзакции
Вашият оставащ лимит на 25.07 е 1000 EUR. На 26.07, 14:00, транзакцията от 19.07 за 2000 EUR излиза от обхвата, освобождавайки тази сума, така че наличният ви лимит става 3000 EUR.
Допълнителна информация
Някои транзакции могат да бъдат отказани по-късно от търговеца.
Дори ако плащането бъде отменено, то все пак може да се брои към вашия лимит за транзакции.