Различните видове транзакции в ZEN.COM имат свои собствени лимити. Тези лимити помагат да защитите своя акаунт и да осигурят гладко протичане на вашите транзакции. Всички текущи стойности на лимитите ще намерите по-долу.
Тези лимити се прилагат за всички ZEN акаунти.
Изберете тип транзакция, за да видите подробни лимити:
Ако сте открили своя ZEN акаунт с украински паспорт или лична карта, се прилагат специфични лимити.
Тези лимити са фиксирани и не могат да бъдат увеличени.
| Тип транзакция | Максимални лимити (не могат да бъдат променяни) |
|---|---|
| Зареждане | 3000 € на ден, 7500 € на седмица* |
| Входящи банкови трансфери или трансфери от ZEN Buddies | 3000 € на ден, 10000 € на седмица |
| Изходящи банкови трансфери или трансфери от ZEN Buddies | 6000 € на ден, 20000 € на седмица |
| Изходящи трансфери с карта | 3000 € на ден, 7500 € на седмица |
| PrivatMoney трансфери към украински акаунти и карти | 600 € на трансфер, 2000 € на ден, 5000 € на седмица, 9000 € на месец |
| Изходящи крипто трансфери | 3000 € на ден, 7500 € на седмица |
| Транзакции с карта (включително тегления от банкомат) | 2000 € на ден, 5000 € на седмица |
* Това са стандартните лимити за зареждане. Те може да са по-ниски в зависимост от начина и продължителността на използване на услугите на ZEN. Ако зареждането ви е отказано, опитайте отново с по-малка сума или използвайте стандартен банков трансфер.
Мога ли да променя лимитите си?
Повечето лимити за транзакции в ZEN.COM са фиксирани и не могат да бъдат увеличавани или коригирани. Единственото изключение е лимитът за транзакции с карта, който можете да управлявате директно в приложението.
Ако достигнете лимит, можете да:
- Изчакате да се обнови (вижте как се обновяват лимитите по-долу)
- Разделите транзакцията на по-малки суми
- Използвате друг метод на плащане (например банков трансфер вместо карта)
Как да проверя лимитите си
В момента текущата ви употреба и оставащите лимити не са видими в приложението. За да прецените колко още можете да използвате:
- Проверете последните си транзакции в приложението ZEN.COM
- Сравнете ги с посочените по-горе лимити
Как се обновяват лимитите
Лимитите ви не се нулират в полунощ. Те се обновяват автоматично с времето:
- Дневните лимити обхващат последните 24 часа
- Седмичните лимити обхващат последните 7 дни
Пример: Вашият седмичен лимит е 5000 EUR, и сте направили следните транзакции:
19.07, 14:00: 2000 EUR
20.07: няма транзакции
21.07: няма транзакции
22.07: няма транзакции
23.07, 15:30: 2000 EUR
24.07: няма транзакции
25.07: няма транзакции
Вашият оставащ лимит на 25.07 е 1000 EUR. На 26.07, 14:00, транзакцията от 19.07 за 2000 EUR излиза от периода, освобождавайки тази сума, така че наличният ви лимит става 3000 EUR.
Допълнителна информация
Някои транзакции може по-късно да бъдат отказани от търговеца.
Дори и плащането да бъде върнато, то все още може да се брои към вашия лимит за транзакции.