Odhlášení je hlavně pro případy, kdy přepínáte zařízení nebo ho na chvíli sdílíte. Při běžném používání stačí aplikaci jen zavřít, protože při jejím opětovném otevření jste vždy požádáni o potvrzení identity pomocí kódu nebo biometrického přihlášení.
Pokud se chcete odhlásit:
- Otevřete aplikaci ZEN.COM na zařízení, na kterém jste se přihlásili, a klepněte na tlačítko v levém horním rohu.
- Sjeďte úplně dolů a klepněte na „Odhlásit se“.
Pokud již nemůžete použít své staré zařízení a chcete mít jistotu, že váš účet zůstane v bezpečí, kontaktujte náš tým podpory. Pomůžeme vám účet zabezpečit.
Potřebujete pomoc? Jsme tu vždy pro vás:
- v podpoře chatu aplikace ZEN.COM (otevřete odkaz na svém mobilním zařízení, při připojování k agentovi se zobrazí odhadovaná doba čekání). Aby vám neunikla odpověď od agenta podpory, ujistěte se, že aplikace ZEN.COM má povoleno zasílat push notifikace na vašem mobilním zařízení.
- v chatu Centra nápovědy ZEN.COM. Pro zahájení chatu zvolte tlačítko zobrazené v pravém dolním rohu obrazovky při prohlížení našeho Centra nápovědy.
- e-mailem na hello@zen.com (obvykle odpovídáme do 24 hodin). Pokud nás kontaktujete e-mailem, prosíme, pošlete zprávu z e-mailové adresy propojené s vaším účtem ZEN.
Viz také: Jak se odhlásit z webového portálu ZEN pro firemní klienty