Pokud nevidíte známou možnost dobití, může to být matoucí. Zde se dozvíte, proč k tomu může docházet a co můžete udělat.
Pokud se ve vaší aplikaci ZEN.COM nezobrazuje některý způsob dobití (například BLIK, Apple Pay, Google Pay nebo PayPal), může to záviset na vaší zemi, ověřovacích údajích nebo dočasných aktualizacích služby.
Možné důvody
Pokud ve svém účtu nevidíte konkrétní způsob dobití, může to souviset s několika různými důvody:
-
Regionální dostupnost.
Dobití prostřednictvím PayByLink z polských bank jsou dostupná pouze uživatelům registrovaným v Polsku, ověřeným polským občanským průkazem, s adresou bydliště v Polsku.
Dobití prostřednictvím BLIK jsou dostupná klientům registrovaným v Polsku a na Ukrajině. -
Omezení způsobu dobití.
Dobití prostřednictvím PayPalu nejsou dostupná na Ukrajině ani ve Francii.
Pokud je váš účet propojen s externí směnárnou, při výběru PayPalu jako způsobu dobití toto propojení zrušte, aby se tato možnost aktivovala. -
Dočasná údržba.
Některé způsoby mohou být během krátkých období údržby nedostupné. Před takovými aktualizacemi obdržíte upozornění. -
Důvody související s účtem nebo dodržováním předpisů.
Některé způsoby (například Apple Pay nebo Google Pay) mohou být deaktivovány, pokud bylo zjištěno zneužití nebo nestandardní aktivita, jak je popsáno v Podmínkách ZEN, které se na vás vztahují. -
Postupné zpřístupňování funkce.
Některé způsoby dobití zatím nejsou podporovány, ale jejich nabídku průběžně rozšiřujeme.
Tip
V aplikaci ZEN.COM vždy přímo uvidíte způsoby, které jsou pro váš účet aktuálně dostupné.
Viz také: