Aby byl váš zůstatek na ZEN.COM vždy připraven na každodenní platby, můžete rychle přidat peníze pomocí globálních a místních metod, včetně Mastercard a Visa karet, Apple Pay, Google Pay, PayPal a dalších.
Než začneme
Podle Podmínek ZEN pro individuální a firemní uživatele můžete svůj účet dobíjet pouze platební metodou vydanou na vaše jméno. Použití cizí karty, BLIK kódu nebo účtu může z bezpečnostních důvodů vést k zablokování vašeho účtu ZEN. Pokud vám někdo chce poslat peníze, může místo toho použít ZEN Buddies (pouze pro individuální klienty), bankovní převody nebo převody z karty.
Dobijte svůj účet
- Přihlaste se do aplikace ZEN.COM a v dolním menu vyberte „Peněženka“.
Firemní účet: místo toho vyberte „Domů“. - Klepněte na měnu, do které chcete přidat peníze, a poté klepněte na „Dobít“.
- Zadejte částku a na spodní části obrazovky vyberte platební metodu. Dostupné způsoby dobíjení se mohou lišit podle vaší polohy.
- Dokončete transakci. Jakmile bude dobíjení dokončeno, obdržíte oznámení.
Pokud dobíjení neproběhlo
Odmítnuté dobíjení obvykle znamená problém s limitem nebo platební metodou. Zkontrolujte limity dobíjení vašeho účtu ZEN a možné důvody neúspěšných dobíjení zde.