Informace
Posílání a přijímání Stones v Reward Zone je dostupné pouze pro individuální klienty ZEN. Firemní účty tuto funkci nemohou používat.
Důležité
Nedávno jsme zaznamenali pokusy o podvod, kdy neznámí lidé žádají uživatele o poslání Stones. Pokud vás o to požádá někdo, koho neznáte, berte to jako varovný signál. Jakmile pošlete Stone, nelze jej zrušit ani vzít zpět, proto sdílejte pouze s lidmi, kterým důvěřujete.
Jak funguje posílání Stones
Pokud máte aktivní Pro Plan, můžete posílat své Stones ZEN kamarádům nebo někomu, komu zadáte telefonní číslo. Když osoba, která obdrží váš Stone, zvolí sdílení Shards s vámi, za každých 33 EUR, které utratí svou ZEN kartou, získáte 1 Synergy Shard. Transakce musí být dokončena, aby se Shard zobrazil.
Kde se zobrazují Shards od ostatních
Pokud pošlete Stones stejnému příteli vícekrát, systém přiřadí jejich Synergy Shards k nejhodnotnějšímu Stone, který jste jim poslali. Pokud později pošlete Stone s vyšší hodnotou, automaticky se stane vaším hlavním Stone.
Posílání několika Stones stejnému příteli nezrychluje, jak rychle získáváte Shards, ale můžete získávat Synergy Shards od několika přátel, pokud si vás zvolí jako svého přispěvatele.
Pokud chcete vědět, jak funguje přijímání Stones, podívejte se na: Jak funguje přijímání Stones od ZEN kamarádů
Jak poslat Stone ZEN kamarádovi
- Přihlaste se do své aplikace ZEN.COM a vyberte „Rewards“ v dolním menu.
- Klepněte na „Reward Zone“.
- Vyberte dostupný Stone.
Pokud aktuálně nemáte žádné Stones, podívejte se na: Jak vyměnit Shards za Stones - Klepněte na „Gift“.
- Vyberte kontakt ze svého seznamu nebo zadejte telefonní číslo ručně.
- Zkontrolujte detaily a potvrďte.
Po odeslání Stones uvidíte potvrzení.
Jak informovat přítele o dárku
Pokud je váš přítel již uživatelem ZEN
Obdrží oznámení s detaily vašeho dárku ve své aplikaci ZEN.COM.
Pokud váš přítel ještě není uživatelem ZEN
Na potvrzovací obrazovce můžete klepnout na „Sdílet odkaz“ a poslat mu pozvánku k vytvoření účtu. Tuto zprávu neposíláme automaticky. Odkaz můžete sdílet přes jakoukoli aplikaci pro zasílání zpráv nebo e-mailem.
Jakmile zavřete potvrzovací obrazovku, možnost sdílení se již znovu nezobrazí, ale dárek bude stále doručen, pokud se osoba zaregistruje s telefonním číslem, které jste zadali, do 3 dnů.
Pokud Stone nebude vyzvednut do 3 dnů, vrátí se zpět do vaší Reward Zone.