Pokud se při přidávání karty ZEN ke službě s předplatným zobrazí chyba, neděláte nic špatně. Některé platformy uplatňují regionální pravidla, která ovlivňují, které karty přijímají pro opakované platby.
Proč k tomu dochází
Některé služby s předplatným, například platformy pro streamování videa, hudební platformy, Google Play nebo předplatné v Apple App Storu, vyžadují, aby platební karta byla vydána ve stejné zemi jako region předplatného.
Například pro zakoupení polského předplatného Spotify může služba vyžadovat kartu vydanou v Polsku.
Služby mohou kartu ZEN identifikovat jako mezinárodní kartu. Z tohoto důvodu může být při pokusu o její přidání k některým místním službám s předplatným odmítnuta.
Co můžete udělat místo toho
Abyste mohli předplatné bez problémů využívat, máte dvě praktické možnosti:
-
Použijte kartu ZEN Travel nebo kartu Be Local pro místní předplatné
Karty ZEN Travel a Be Local lze nastavit pro konkrétní země. Díky tomu jsou vhodné pro platby předplatného spojeného s místním trhem. -
Kontaktujte tým podpory služby s předplatným
Některé platformy mohou mezinárodní karty ručně povolit, pokud je požádáte o jejich přidání do fakturačních údajů.