Obvykle je přihlášení do vaší aplikace ZEN.COM rychlé. Zadáte své telefonní číslo, obdržíte jednorázové heslo prostřednictvím textové zprávy (SMS) a potvrdíte pomocí svého přístupového kódu.
Pokud SMS nedorazí, můžete místo toho zvolit WhatsApp. To vám pomůže přihlásit se bez čekání nebo opakovaných pokusů.
Abyste mohli obdržet své jednorázové heslo přes WhatsApp, musí být telefonní číslo propojené s vaším ZEN účtem registrováno na WhatsApp. Více o registraci čísla na WhatsApp se dozvíte na jejich webových stránkách (externí odkaz).
Jak obdržet jednorázové heslo ZEN přes WhatsApp
- Otevřete aplikaci ZEN.COM a začněte se přihlašovat zadáním svého telefonního čísla.
- Počkejte několik sekund na SMS s jednorázovým heslem.
- Klepněte na "Znovu odeslat" a ze seznamu vyberte "WhatsApp".
- Zkontrolujte WhatsApp. Jednorázové heslo obdržíte během několika sekund.
- Zadejte kód do aplikace ZEN.COM pro pokračování v přihlášení.
Země, kde je přihlášení přes WhatsApp dostupné
Jednorázové heslo ZEN můžete obdržet přes WhatsApp v následujících zemích:
Albánie, Austrálie, Bolívie, Brazílie, Kypr, Chorvatsko, Česká republika, Egypt, Filipíny, Francie, Řecko, Nizozemsko, Hongkong, Indie, Indonésie, Irsko, Japonsko, Kambodža, Katar, Maroko, Moldavsko, Německo, Norsko, Nový Zéland, Pákistán, Polsko, Portugalsko, Jihoafrická republika, Rumunsko, Saúdská Arábie, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Turecko, Ukrajina, Maďarsko, Spojené království, Itálie, Lotyšsko, Spojené státy
Důležité vědět
ZEN.COM neposkytuje zákaznickou podporu přes WhatsApp. Pokud potřebujete pomoc, použijte prosím níže uvedené kontaktní možnosti.
Potřebujete pomoc? Jsme tu pro vás vždy:
- v chat podpoře aplikace ZEN.COM (otevřete odkaz na svém mobilním zařízení, odhadovaná doba čekání se zobrazí při připojování k agentovi). Abyste nezmeškali odpověď od agenta podpory, ujistěte se, že aplikace ZEN.COM má povoleno zasílat push notifikace na vašem mobilním zařízení.
- v chatu ZEN.COM Help Center. Pro zahájení chatu zvolte tlačítko zobrazené v pravém dolním rohu obrazovky při prohlížení našeho Help Center.
- e-mailem na hello@zen.com (obvykle odpovídáme do 24 hodin). Pokud nás kontaktujete e-mailem, prosím, pošlete zprávu z e-mailové adresy propojené s vaším ZEN účtem.