První kroky

Jaké jsou mé limity transakcí v ZEN.COM? Různé typy transakcí v ZEN.COM mají své vlastní limity. Tyto limity pomáhají chránit váš účet a zajišťují plynulý prů... Kde mohu otevřít účet ZEN Personal? Zajímá vás, zda můžete otevřít účet ZEN Personal, nebo jaké dokumenty můžete použít k ověření? Zde je úplný seznam po... Jak kontaktovat zákaznickou podporu ZEN Pokud potřebujete pomoc se svým účtem ZEN, jste na správném místě. Začněte možností, která odpovídá vaší situaci níže... Jak získat přístup ke svému účtu ZEN bez aplikace ZEN.COM Pokud momentálně nemůžete použít aplikaci ZEN.COM, můžete stále získat přístup k již otevřenému individuálnímu účtu Z... Jak se přihlásit do aplikace ZEN.COM pomocí WhatsAppu Přihlášení do aplikace ZEN.COM je obvykle rychlé. Zadáte své telefonní číslo, obdržíte jednorázové heslo prostřednict... Jaký je minimální věk pro otevření účtu ZEN? Zajímá vás, jestli můžete otevřít účet ZEN pro své dítě nebo teenagera? V současné době jsou účty ZEN dostupné pouze ... Zobrazit více

Jak ověřit svou totožnost v aplikaci ZEN.COM Jako licencovaná finanční instituce musí ZEN.COM ověřit každého uživatele. To je to, co udržuje váš účet a peníze vše... Vidím zprávu „Vypadá to, že už máte účet ZEN“  Pokud se vám zobrazí tato zpráva, obvykle to znamená, že už existuje účet ZEN registrovaný s vašimi osobními údaji, ... Vidím zprávu „Ověříme vaši totožnost ručně“ Pokud vidíte zprávu „Ověříme vaši totožnost ručně. Jakmile to dokončíme, pošleme vám push notifikaci. Mezitím si může... Moje ověření identity selhalo při otevírání nového účtu ZEN V některých případech může proces ověření vaší identity při žádosti o nový účet ZEN selhat z různých důvodů. Tento pr... Moje ověření selhalo a ZEN.COM mi nemůže vytvořit účet Chápeme, že zobrazení zprávy „Ověření selhalo. Nemůžeme vám otevřít účet, protože nebyly splněny požadavky.“ při regi... Překročili jste počet pokusů o ověření Pokud se zobrazí zpráva „Překročen počet pokusů o ověření“, znamená to, že vaše ověření nemohlo být v tuto chvíli dok... Zobrazit více