Na svůj osobní účet ZEN můžete vložit hotovost na vybraných pobočkách Ria Money Transfer po celé Evropě. Ve většině případů se peníze na účtu objeví do 15 minut, takže je lze použít téměř okamžitě.
Než začnete
Služby vkladů hotovosti prostřednictvím Ria jsou dostupné pouze individuálním zákazníkům společnosti ZEN.COM UAB. Pokud máte účet u ZEN-UK Limited nebo ZEN.COM PTE. LTD., nebudete moci tyto služby využít.
Vklady hotovosti na vybraných pobočkách Ria Money Transfer jsou v současné době dostupné v několika evropských zemích.
Podporované země a měny: Rakousko (EUR), Belgie (EUR), Bulharsko (EUR), Chorvatsko (EUR), Kypr (EUR), Česká republika (CZK, EUR), Dánsko (DKK, EUR), Estonsko (EUR), Finsko (EUR), Francie (EUR), Německo (EUR), Řecko (EUR), Maďarsko (HUF, EUR), Island (EUR), Irsko (EUR), Itálie (EUR), Lotyšsko (EUR), Lichtenštejnsko (EUR), Litva (EUR), Lucembursko (EUR), Malta (EUR), Nizozemsko (EUR), Norsko (NOK), Polsko (PLN, EUR), Portugalsko (EUR), Rumunsko (RON, EUR), Slovensko (EUR), Slovinsko (EUR), Španělsko (EUR) a Švédsko (SEK, EUR)
Poplatek účtovaný společností Ria na pobočce: 0,99 %, min. 2,50 EUR
Limity vkladů podle země:
- Španělsko: 3 000 EUR za čtvrtletí
- Itálie: 999 EUR během 7 dnů
- Ostatní země: 5 000 EUR (nebo ekvivalent v místní měně) měsíčně
Jak vložit hotovost pomocí služby Ria
- Najděte nejbližší otevřenou pobočku Ria Money Transfer, která podporuje vklady do ZEN.COM, a řekněte zaměstnancům, že chcete poslat peníze do mobilní peněženky ZEN.COM prostřednictvím služby Ria. Naši mapu můžete použít zde.
-
Ověřte svou totožnost pomocí občanského průkazu nebo cestovního pasu. Poté uveďte:
- Zemi příjemce na základě telefonního čísla příjemce;
- Telefonní číslo propojené s účtem ZEN, na který mají peníze dorazit, včetně kódu země (například +48 pro Polsko).
Peníze můžete poslat také jinému klientovi ZEN.COM, pokud uvedete telefonní číslo propojené s jeho účtem ZEN.
- Předejte hotovost zaměstnancům a uschovejte si vytištěné potvrzení.
Peníze by se měly objevit na vybraném účtu ZEN přibližně do 15 minut. Příjemce také obdrží v aplikaci ZEN.COM oznámení potvrzující vklad.
K vložení hotovosti pomocí služby Ria nemusíte používat kartu ZEN.
Pokud se vklad nezobrazí
Pokud se peníze po 30 minutách neobjeví na vybraném účtu ZEN, zkontrolujte zde stav převodu Ria Money Transfer. PIN a číslo objednávky najdete na vytištěném potvrzení z pobočky Ria.
Podle pokynů na stránce Ria pro sledování převodu zkontrolujte stav vkladu hotovosti. Pokud vklad stále nedorazí nebo byl odeslán na nesprávné telefonní číslo, kontaktujte přímo společnost Ria a požádejte o pomoc s převodem nebo vrácením peněz.
Další informace o jiných způsobech vložení hotovosti na účet ZEN najdete zde: Jak vložit hotovost na účet ZEN