Informace
Služby vkladu hotovosti jsou dostupné pouze zákazníkům společnosti ZEN.COM UAB. Pokud je váš účet veden u společnosti ZEN-UK Limited nebo ZEN.COM PTE. LTD., nebudete moci tyto služby využívat.
Pomocí služby PaysafeCash můžete přidat hotovost na svůj účet ZEN na podporovaných platebních místech. Nejprve vygenerujte čárový kód v aplikaci ZEN.COM, poté jej ukažte na pobočce PaysafeCash a zaplaťte v hotovosti.
Než začnete
Vklady prostřednictvím PaysafeCash jsou dostupné v těchto měnách a zemích:
- CZK v Česku
- DKK v Dánsku
- EUR v zemích eurozóny podporovaných službou PaysafeCash
- GBP ve Spojeném království
- HUF v Maďarsku
- NOK v Norsku
- PLN v Polsku
- RON v Rumunsku
- SEK ve Švédsku
Poplatek za vklady hotovosti prostřednictvím PaysafeCash:
- Osobní účty ZEN:
- Tarif Good: 3,5 % z vložené částky
- Tarif Better: 3 % z vložené částky
- Tarif Best: 3 % z vložené částky
- Tarif ZEN: 2,7 % z vložené částky
- Firemní účty ZEN: 3 % z vložené částky
Limity vkladu: 1 000 EUR (nebo ekvivalent v místní měně) na jeden vklad
- Nejbližší platební místo PaysafeCash najdete zde. Zemi můžete změnit v dolní části stránky PaysafeCash.
- Přihlaste se do aplikace ZEN.COM a v dolní nabídce vyberte možnost „Wallet“.
- Klepněte na měnu, do které chcete přidat peníze, a poté klepněte na možnost „Top up“.
- Jako způsob dobití zvolte možnost „PaysafeCash“.
- Zadejte částku, kterou chcete vložit. Aplikace vás upozorní, pokud je částka nižší nebo vyšší než povolený rozsah.
- Pokud ještě nemáte účet PaysafeCash, vytvořte si jej po zobrazení výzvy. K vygenerování čárového kódu potřebujete účet PaysafeCash.
- Vygenerujte čárový kód a uložte jej. Můžete pořídit snímek obrazovky, přidat jej do mobilní peněženky nebo jej vytisknout.
- Přejděte na platební místo PaysafeCash, ukažte čárový kód obsluze a zaplaťte částku v hotovosti.
- Uschovejte si vytištěné potvrzení pro případ, že budete potřebovat platbu později zkontrolovat.
Peníze by se měly na vašem účtu ZEN objevit poté, co PaysafeCash zpracuje platbu.
K vložení hotovosti prostřednictvím PaysafeCash nemusíte používat kartu ZEN.
Pokud se vklad nezobrazí
Pokud se peníze po 30 minutách na vašem účtu ZEN neobjeví, kontaktujte zde tým podpory PaysafeCash. Údaje o platbě najdete na vytištěném potvrzení z pobočky PaysafeCash.
Chcete-li se dozvědět o dalších způsobech vložení hotovosti na účet ZEN, přečtěte si: Jak vložit hotovost na účet ZEN