Proč příjemce obdržel méně peněz, než jsem poslal?

Aktualizováno:

Někdy osoba, které posíláte peníze, obdrží menší částku, než jste poslali. To se stává, protože mezinárodní SWIFT převody mohou zahrnovat poplatky účtované dalšími bankami na cestě.

Jak fungují poplatky SWIFT SHA

  • U převodů SWIFT SHA sdílíte náklady vy a příjemce.
    Vy platíte poplatek za převod ZEN.COM, zatímco zprostředkující nebo příjemcovy banky mohou odečíst své vlastní poplatky z částky, kterou příjemce obdrží.
  • ZEN.COM nemá kontrolu nad těmito zprostředkujícími poplatky ani je nenastavuje.

Jak zajistit, aby příjemce obdržel plnou částku

Při odesílání převodu vyberte možnost SWIFT OUR. S touto možností hradíte všechny poplatky, včetně poplatků zprostředkujících a příjemcových bank, takže příjemce obdrží plnou částku, kterou posíláte.

Aktuální poplatky a provize ZEN.COM si můžete zkontrolovat zde.

Viz také: Poplatky za převody zpracovávané ZEN

Byl pro vás tento článek užitečný?

Vyberte si tarif

Všechny Zenefity v přehledných tarifech.

Good

Zdarma

Účet zdarma, se kterým navíc získáváš odměny.

Zobrazit tarif Good
Nejoblíbenější

Better

69 CZK/měsíc

Každodenní nákupy, které se vyplatí.

Zobrazit tarif Better

Best

169 CZK/měsíc

Podpora na cestách od rezervace až po přistání.

Zobrazit tarif Best

ZEN

409 CZK/měsíc

Prémiové finance bez kompromisů.

Zobrazit tarif ZEN

Smart

Zdarma (omezená akce)

Pro rozjezd vaší firmy. Účet ve více měnách, levné tuzemské převody a fyzická karta pro tým zdarma.

Zobrazit tarif Smart

Enterprise

100,00 EUR/měsíc

Pro rostoucí týmy. Tuzemské převody zdarma, levné zahraniční převody a několik platebních karet pro tým zdarma.

Zobrazit tarif Enterprise

Otevřete si bezplatný účet ZEN

Stáhněte si aplikaci pro iOS nebo Android a začněte platit méně, v jakékoli měně.

Založit účet