Převody
Odesílejte a přijímejte peníze pomocí svého účtu ZEN
56 článků
Základy převodů
Jak dlouho trvá zpracování mého převodu?
Doba převodu závisí na typu převodu a na tom, kam peníze putují. Většina převodů dorazí v níže uvedených časových rám...
Jak převést peníze na číslo účtu ZEN (IBAN)
Můžete přijímat peníze z jiných bank přímo na svůj účet ZEN, bezpečně a bez dalších kroků. Každá měna ve vaší aplikac...
Jakou bankovní adresu mám použít při odesílání převodu na účet ZEN?
Někdy, když odesíláte převod z jiné finanční instituce nebo banky na účet ZEN, může být požadováno zadání údajů o pří...
Jak převést peníze ze svého osobního účtu ZEN
Odesílání peněz ze svého osobního účtu ZEN je jednoduché a bezpečné. Můžete převádět prostředky ostatním uživatelům Z...
Jak převést peníze ze svého ZEN Business účtu
Odesílání peněz ze svého ZEN Business účtu je jednoduché a bezpečné. Můžete převádět prostředky ostatním uživatelům Z...
Jaké údaje o odesílateli příjemce uvidí, když provedu převod?
Údaje o odesílateli zobrazené příjemci závisí na typu převodu, který provedete. Některé převody zobrazují vaše celé j...
Zobrazit všech 15 článků
Řešit problémy s převody
Jak zjistit číslo svého účtu (IBAN)
Svůj účet ZEN (IBAN) najdete během několika málo klepnutí. Díky tomu můžete bezpečně přijímat převody a sdílet správn...
Platba na můj účet ZEN nedorazila
Chápeme, že nikdo nemá rád čekání na peníze. Většina převodů dorazí na váš účet ZEN v obvyklých lhůtách. Zde je návod...
Poslal(a) jsem peníze špatné osobě
Posílání peněz špatné osobě se stává častěji, než byste čekali. Co můžete udělat dál, závisí na tom, jak byl převod p...
Chci zrušit bankovní převod
Poslali jste omylem peníze bankovním převodem? Zde je, co můžete udělat.Jakmile potvrdíte bankovní převod ve své apli...
Převod na můj ZEN účet byl vrácen odesílateli
Může být matoucí, když vidíte, že převod na váš ZEN účet byl vrácen. Obvykle se to stává, když něco v platebních údaj...
Můj převod ze ZEN.COM nedorazil k příjemci
Když převod nedorazí k příjemci, většinou jde jen o časový faktor nebo detaily převodu. Zde je návod, jak zjistit, co...
Zobrazit všech 9 článků
Mezinárodní bankovní převody
Jaké mezinárodní převody podporuje ZEN.COM?
S ZEN.COM můžete odesílat a přijímat mezinárodní převody pomocí SWIFT, SEPA nebo XBS.Každá metoda funguje mírně odliš...
Které země jsou podporovány pro mezinárodní SWIFT převody do a ze ZEN.COM?
Můžete odesílat a přijímat mezinárodní SWIFT převody se ZEN.COM z více než 80 podporovaných zemí v Evropě, Asii, Aust...
Které země jsou podporovány pro SEPA převody do a ze ZEN.COM?
Můžete posílat a přijímat SEPA převody v EUR se ZEN.COM z více než 50 podporovaných zemí a území. Níže zkontrolujte, ...
Proč příjemce obdržel méně peněz, než jsem poslal?
Někdy osoba, které posíláte peníze, obdrží menší částku, než jste poslali. To se stává, protože mezinárodní SWIFT pře...
Co jsou poplatky SWIFT korespondenčních bank při odesílání a přijímání mezinárodních převodů?
Když posíláte peníze na bankovní účet v jiné měně, než jakou používá banka příjemce, například při odesílání CHF do V...
Jaká jsou omezení mezinárodních převodů SWIFT?
Mezinárodní převody SWIFT nemají pevně stanovené limity částek. Můžete odesílat a přijímat prostředky bez denních neb...
Zobrazit všech 7 článků
Místní bankovní převody
Jaké místní převody v PLN podporuje ZEN.COM?
ZEN.COM podporuje místní převody v PLN (polský zlotý) prostřednictvím systému ELIXIR. ELIXIR je standardní síť použív...
Jaká jsou omezení místních převodů v PLN?
Místní převody v PLN přes ELIXIR mají různá omezení v závislosti na typu převodu. Znát je předem vám pomůže vyhnout s...
Jaké lokální převody v RON podporuje ZEN.COM?
ZEN.COM podporuje lokální převody v RON (rumunský leu) prostřednictvím systému TRANSFOND. Jedná se o rumunskou síť pr...
Jaká jsou omezení místních převodů v RON?
Místní převody v RON přes TRANSFOND nemají pevně stanovené limity částek. Můžete posílat i přijímat prostředky bez de...
Nevyhovuje mi číslo mého místního účtu RON
Čísla místních účtů RON se v aplikaci ZEN.COM zobrazují pouze tehdy, pokud váš účet splňuje požadavky specifické pro ...
Jaké místní převody GBP podporuje ZEN.COM?
Pokud váš účet ZEN obsahuje Sort Code a číslo účtu, můžete odesílat a přijímat místní převody GBP prostřednictvím slu...
Zobrazit všech 7 článků
Interní převody
Jak poslat převod ZEN Buddies
ZEN Buddies vám umožňuje poslat peníze jinému uživateli ZEN pomocí jeho telefonního čísla nebo QR kódu, aniž byste po...
Jak rozdělit účet s dalším uživatelem ZEN.COM
Můžete rychle rozdělit platbu s dalším uživatelem ZEN tím, že sdílíte QR kód ze své historie transakcí. Ten může kód ...
Vidím „Něco se pokazilo“ při provádění převodu ZEN Buddies
Pokud se vám při odesílání převodu ZEN Buddies zobrazí chyba „Něco se pokazilo“, může být nejasné, co ji způsobilo. V...
Chci zrušit převod ZEN Buddies
Odeslali jste omylem peníze přes ZEN Buddies? Tady je, co můžete udělat.Převody ZEN Buddies probíhají okamžitě mezi u...
Jak posílat interní převody z obchodních účtů
Interní převody jsou nejrychlejší způsob, jak přesunout peníze mezi klienty ZEN.COM. Přicházejí okamžitě a bez vnější...
Převody na kartu
Jak převést peníze z osobního účtu ZEN na číslo karty
Převod na kartu vám umožňuje poslat peníze přímo na číslo karty příjemce. Můžete posílat na:
karty Mastercard přes ...
Jak převést peníze z účtu ZEN Business na číslo karty
Převod na kartu vám umožňuje poslat peníze přímo na číslo karty příjemce. Můžete posílat na:
karty Mastercard přes ...
Jak přijímat převody na číslo ZEN karty
Peněžitý převod můžete přijmout přímo na svou ZEN kartu prostřednictvím Mastercard MoneySend. Je to rychlý a pohodlný...
Kde mohu poslat nebo přijmout převod na číslo karty?
S ZEN.COM můžete posílat a přijímat převody na kartu v mnoha zemích a měnách. Dostupnost převodů ze ZEN.COM závisí n...
Jaké jsou poplatky za převody na čísla karet?
Poplatky za převody z karty na kartu závisí na vašem tarifu. Přesný poplatek vždy uvidíte před potvrzením převodu v a...
Proč selhal můj převod na číslo karty?
Zobrazování zpráv „Transakce selhala“ nebo „Jejda! Něco se pokazilo“ při odesílání převodu na kartu může být frustruj...
Zobrazit všech 8 článků
Převody PrivatMoney
Jak převést peníze na Ukrajinu přes PrivatMoney
Posíláte peníze domů nebo pomáháte někomu na Ukrajině? Můžete to snadno udělat pomocí PrivatMoney. Převody jsou rychl...
Na které karty a účty mohu poslat převod PrivatMoney?
Převody PrivatMoney ze svého účtu ZEN v amerických dolarech (USD), eurech (EUR) nebo polských zlotých (PLN) můžete po...
Jaký směnný kurz se používá pro převody PrivatMoney?
Pokud posíláte peníze na Ukrajinu přes PrivatMoney, je dobré vědět, jaký směnný kurz se uplatňuje, abyste vždy věděli...
Mohu přijmout převod přes PrivatMoney z Ukrajiny na svůj účet ZEN?
V současné době fungují převody PrivatMoney pouze jedním směrem: z účtů ZEN na ukrajinské bankovní účty nebo karty. P...
Jaké jsou limity převodů PrivatMoney?
Znát limity vašich převodů PrivatMoney vám pomůže plánovat platby hladce a vyhnout se zamítnutí.Tyto limity platí pro...
Nenašli jste odpověď?
Kontaktujte tým zákaznické podpory ZEN.COM
Získejte podporu přizpůsobenou vám