Det er normalt at bemærke en forskel mellem transaktionstiden vist i din ZEN.COM-app og den, der står på din betalingsbekræftelse. Begge viser den samme betaling, men bruger forskellige tidszoner.
- I transaktionshistorikken i din ZEN.COM-app vises transaktionstider i din lokale tidszone, så du kan se, hvornår betalingen fandt sted på dit sted.
- På din betalingsbekræftelse vises tiden i UTC (Coordinated Universal Time) — den globale standardtid, vi bruger til at registrere transaktioner.
Det betyder, at tiderne kan afvige med et par timer afhængigt af, hvor du befinder dig, men de refererer til den samme gennemførte betaling.
Bogføringsdatoen på din betalingsbekræftelse viser den nøjagtige UTC-tid, hvor transaktionen blev afregnet i systemet.
Se også: Hvordan man downloader en kontoudskrift, Hvordan man downloader en betalings- eller overførselsbekræftelse