Afsenderoplysningerne, som vises for modtageren, afhænger af typen af overførsel, du foretager. Nogle overførsler viser dit fulde navn, mens andre viser ZEN.COM og et teknisk kontonummer.
Overførsler, der viser dit fulde navn
Modtageren vil se dit fornavn og efternavn som afsender for:
- SEPA Standard og SEPA Instant overførsler
- ZEN Buddies overførsler
- interne overførsler mellem ZEN-konti
Overførsler, der viser ZEN.COM
Modtageren vil se ZEN.COM som afsender og et teknisk kontonummer for:
- SWIFT-overførsler
- lokale RON-overførsler gennem TRANSFOND
- lokale GBP Faster Payments-overførsler
- lokale PLN ELIXIR Standard og ELIXIR Express overførsler
Returner ikke penge til et teknisk kontonummer
Hvis modtageren ønsker at returnere pengene til dig, bør de ikke sende dem til det tekniske kontonummer, der vises i overførselsoplysningerne.
Penge sendt til dette nummer vil ikke automatisk blive tilføjet til din ZEN-konto og kan kræve en manuel korrektion.
Del i stedet et kontonummer, der er tilgængeligt i din ZEN.COM-app, med modtageren.
Læs mere: Hvordan tjekker jeg, hvad mit kontonummer (IBAN) er
Overførsler til et kortnummer
Overførsler sendt til et kortnummer vises som Mastercard MoneySend, Visa Direct eller PrivatMoney-transaktioner.
Om modtageren kan se afsenderoplysninger eller et kontonummer afhænger af deres bank.