Med et virtuelt ZEN-kort kan du betale online og i butikker, hæve kontanter og bruge dit kort alle steder, hvor kortbetalinger accepteres. Du kan tage det i brug med det samme uden at vente på levering og uden risiko for at miste eller beskadige et plastikkort. Det tager kun få trin at bestille et virtuelt kort i ZEN.COM-appen.
Før du går i gang
- Bestilling af kort er muligvis ikke tilgængelig for personer bosat i lande uden for EØS.
- Hvis du læser denne artikel på en enhed, hvor ZEN.COM-appen er installeret, skal du åbne dette link for at gå direkte til skærmen til bestilling af kort.
Bestil et nyt virtuelt kort i appen
- Log ind i din ZEN.COM-app, og vælg “Kort” i menuen nederst.
- Tryk på
-knappen (+) nederst på skærmen for at begynde at bestille et nyt kort.
- Vælg “Virtuelt” som korttype for at se, hvilke virtuelle ZEN-kort der er tilgængelige for dig.
- Gennemgå kortets fordele, og tryk derefter på knappen nederst på skærmen for at fortsætte.
- Følg instruktionerne i appen for at angive kortets land, hvis det er nødvendigt.
- Du skal vælge landet under bestillingsprocessen. Dette valg kan ikke ændres senere.
- Du kan altid se den aktuelle liste over tilgængelige lande i din ZEN.COM-app. Listen kan ændre sig med tiden.
-
Appen viser en oversigt over din bestilling. Hvis alt ser korrekt ud, skal du trykke på “Bekræft og bestil”. Når du har bekræftet, er det ikke længere muligt at ændre det valgte kort.
Gebyrer for bestilling af kort
Afhængigt af dit ZEN.COM-abonnement og antallet af kort, du allerede har bestilt, kan der blive opkrævet et gebyr på 4,99 EUR for udstedelse af et virtuelt kort. Du vil altid kunne se eventuelle gældende gebyrer, før du bekræfter din bestilling. Hvis dit gamle kort snart udløber, behøver du ikke bestille et nyt. Læs mere her om fornyelse af ZEN-kort.
- Vælg en pinkode på 4 cifre til dit nye kort, og indtast den to gange for at bekræfte. Du kan senere finde din pinkode under kortoplysningerne i appen.
Det var det. Dit virtuelle kort er klar til brug med det samme.
Se også: