Sie können Ihr ZEN Business-Konto über das MY.ZEN.COM Portal verwalten. Es bietet Ihnen einen übersichtlichen Überblick über Ihre Guthaben, Tools für den täglichen Betrieb und schnellen Zugriff auf den Support, wann immer Sie ihn benötigen.
Was Sie nach der Anmeldung sehen
Wenn Sie sich bei MY.ZEN.COM anmelden, gelangen Sie zum Bereich „Startseite“. Hier sehen Sie eine Zusammenfassung der verfügbaren Guthaben in all Ihren Währungskonten, sodass Sie Ihre Kontostände auf einen Blick überprüfen können.
Wenn Sie Hilfe benötigen, ist der ZEN-Kundensupport-Chat jederzeit in der oberen rechten Ecke des Bildschirms verfügbar.
Auf der linken Seite der Website finden Sie die Hauptbereiche Ihres Kontos. Jeder Bereich konzentriert sich auf einen anderen Aspekt der Verwaltung Ihrer geschäftlichen Finanzen.
Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die einzelnen Bereiche und darüber, was Sie dort verwalten können.
Ihr Hauptdashboard.
Es zeigt einen Überblick über die in Ihren Währungskonten verfügbaren Guthaben, sodass Sie Ihren Cashflow auf einen Blick verfolgen können.
Dieser Bereich ist in mehrere Abschnitte unterteilt:
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Kontenliste
Eine vollständige Liste der in Ihrem ZEN Business-Konto verfügbaren Währungen mit dem aktuellen Guthaben für jede Währung. -
Kontoauszüge
Auf Anfrage erstellte Transaktionsübersichten. Sie können eine bestimmte Währung und einen Monat auswählen. -
Abstimmung
Tools zum Abgleichen verarbeiteter Transaktionen mit den von Acquirern oder Zahlungsanbietern erhaltenen Abrechnungsbeträgen, damit Sie bestätigen können, dass die Auszahlungen korrekt sind. -
Alle Transaktionen
Ihre vollständige Transaktionshistorie mit Filtern, die Ihnen helfen, genau das zu finden, wonach Sie suchen.
Eine schnelle Möglichkeit, die in Ihrem ZEN-Konto gehaltenen Währungen zu verwalten. Sie können die aktuellen Wechselkurse prüfen und Währungen jederzeit umtauschen.
In diesem Bereich können Sie ausgehende Überweisungen verwalten. Er ist in mehrere Abschnitte unterteilt:
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Neue Überweisung
Erstellen Sie eine neue Überweisung auf ein anderes ZEN-Konto oder ein externes Bankkonto. -
Empfänger
Zeigen Sie Ihre gespeicherten Empfänger für Banküberweisungen an und bearbeiten Sie sie. -
Wiederkehrende Überweisungen
Richten Sie Ihre wiederkehrenden Überweisungen und automatisierten Sweep-Überweisungen ein und verwalten Sie sie. -
Überweisungen zur Genehmigung
Wenn Sie mehrere Überweisungen erstellen, können Sie sie zur späteren Genehmigung senden und alle auf einmal bestätigen. Dadurch sparen Sie Zeit, da Sie weniger SMS-Bestätigungen eingeben müssen.
Bitte beachten
Kartenüberweisungen sind derzeit nur in der mobilen ZEN.COM-App verfügbar. Sie werden in MY.ZEN.COM noch nicht unterstützt.
Verwalten Sie die für Ihr ZEN Business-Konto ausgestellten Zahlungskarten.
Hier können Sie die Karteneinstellungen überprüfen und bei Bedarf neue Karten bestellen.
Ein Überblick über zusätzliche Vorteile, die in Ihrem ZEN Business-Abonnement enthalten sind, wie Instant Cashback, Garantieverlängerung und Einkaufsschutz.
Auf Ihr ZEN Payment Gateway zugreifen
Um auf die Einstellungen des ZEN Payment Gateway zuzugreifen, wählen Sie „ZEN Banking“ in der oberen linken Ecke des Bildschirms aus. Sie sehen eine Liste Ihrer aktiven ZEN Payment Gateway-Unternehmen sowie die Option, ein neues hinzuzufügen.
- Wenn Sie das ZEN Payment Gateway bereits nutzen, wählen Sie einen Shopnamen aus, um die Details Ihres verbundenen E-Commerce-Shops anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie unter: So verwalten Sie die Einstellungen des ZEN Payment Gateway für Ihren E-Commerce-Shop - Wenn Sie das ZEN Payment Gateway noch nicht nutzen, wählen Sie „Über das Banking hinausgehen“, um auszuwählen, was Sie zu Ihrem Konto hinzufügen möchten.
Vergewissern Sie sich vor der Antragstellung, dass Ihr Shop die unter So beantragen Sie ein ZEN Payment Gateway für Ihren E-Commerce-Shop beschriebenen Anforderungen erfüllt.