Sie können Ihr ZEN Business-Konto über das MY.ZEN.COM Portal verwalten. Es bietet Ihnen eine klare Übersicht über Ihre Gelder, Werkzeuge für den täglichen Betrieb und schnellen Zugriff auf den Support, wann immer Sie ihn benötigen.
Was Sie nach dem Einloggen sehen
Wenn Sie sich bei MY.ZEN.COM anmelden, landen Sie im Abschnitt „Startseite“. Hier sehen Sie eine Zusammenfassung der verfügbaren Gelder auf all Ihren Währungskonten, sodass Sie Ihre Kontostände auf einen Blick überprüfen können.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Hilfe benötigen, steht Ihnen der ZEN Kundensupport-Chat stets oben rechts auf dem Bildschirm zur Verfügung.
Auf der linken Seite der Website finden Sie die Hauptbereiche Ihres Kontos. Jeder Bereich konzentriert sich auf einen anderen Teil der Verwaltung Ihrer Geschäftsfinanzen.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über jeden Bereich und was Sie dort verwalten können.
Ihr Haupt-Dashboard.
Es zeigt eine Übersicht der auf Ihren Währungskonten verfügbaren Gelder, sodass Sie Ihren Cashflow auf einen Blick verfolgen können.
Dieser Bereich ist in mehrere Teile gegliedert:
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Kontenliste
Eine vollständige Liste der auf Ihrem ZEN Business-Konto verfügbaren Währungen mit dem aktuellen Saldo jeder einzelnen. -
Abrechnungen
Auf Anforderung erstellte Transaktionsübersichten. Sie können eine bestimmte Währung und einen Monat auswählen. -
Abstimmung
Werkzeuge, um verarbeitete Transaktionen mit den von Acquirern oder Zahlungsanbietern erhaltenen Abrechnungsbeträgen abzugleichen, damit Sie bestätigen können, dass Auszahlungen korrekt sind. -
Alle Transaktionen
Ihr vollständiger Transaktionsverlauf mit Filtern, die Ihnen helfen, genau das zu finden, wonach Sie suchen.
Ein schneller Weg, um die in Ihrem ZEN-Konto gehaltenen Währungen zu verwalten. Sie können aktuelle Wechselkurse prüfen und Währungen jederzeit tauschen.
Dieser Bereich hilft Ihnen bei der Verwaltung ausgehender Überweisungen und ist in einige Teile unterteilt:
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Neue Überweisung
Erstellen Sie eine neue Überweisung an ein anderes ZEN-Konto oder an ein externes Bankkonto. -
Empfänger
Sehen und bearbeiten Sie Ihre gespeicherten Banküberweisungsempfänger. -
Wiederkehrende Überweisungen
Richten Sie Ihre wiederkehrenden Überweisungen und automatisierten Sammelüberweisungen ein und verwalten Sie diese. -
Überweisungen zur Genehmigung
Wenn Sie mehrere Überweisungen erstellen, können Sie diese zur späteren Genehmigung senden und alle auf einmal bestätigen. Dies spart Zeit, da Sie weniger SMS-Bestätigungen eingeben müssen.
Bitte beachten Sie
Kartenüberweisungen und Kryptowährungsüberweisungen sind derzeit nur in der ZEN.COM Mobile-App verfügbar. Sie werden im MY.ZEN.COM Portal noch nicht unterstützt.
Verwalten Sie Zahlungskarten, die für Ihr ZEN Business-Konto ausgestellt wurden.
Hier können Sie Karteneinstellungen überprüfen und bei Bedarf neue Karten bestellen.
Eine Übersicht über zusätzliche Vorteile, die mit Ihrem ZEN Business-Abonnement enthalten sind, wie Instant Cashback, Erweiterte Garantie und Einkaufsschutz.
Zugriff auf Ihr ZEN Payment Gateway
Um auf die Einstellungen des ZEN Payment Gateway zuzugreifen, wählen Sie oben links auf dem Bildschirm „ZEN Banking“. Sie sehen eine Liste Ihrer aktiven ZEN Payment Gateway-Unternehmen und die Option, ein neues hinzuzufügen.
- Wenn Sie das ZEN Payment Gateway bereits nutzen, wählen Sie den Namen eines Shops, um die Details Ihres verbundenen E-Commerce-Shops zu sehen.
Weitere Informationen finden Sie unter: Wie Sie die Einstellungen des ZEN Payment Gateway für Ihren E-Commerce-Shop verwalten - Wenn Sie das ZEN Payment Gateway noch nicht nutzen, wählen Sie „Über das Banking hinaus“, um auszuwählen, was Sie Ihrem Konto hinzufügen möchten.
Stellen Sie vor der Bewerbung sicher, dass Ihr Shop die Anforderungen erfüllt, die in Wie Sie sich für ein ZEN Payment Gateway für Ihren E-Commerce-Shop bewerben beschrieben sind.