Wenn beim Hinzufügen Ihrer ZEN-Karte zu einem Abonnementdienst ein Fehler angezeigt wird, machen Sie nichts falsch. Einige Plattformen wenden regionale Regeln an, die beeinflussen, welche Karten sie für wiederkehrende Zahlungen akzeptieren.
Warum das passiert
Einige Abonnementdienste, darunter Video-Streaming-Plattformen, Musikplattformen, Google Play oder Abonnements im Apple App Store, verlangen, dass die Zahlungskarte im selben Land wie die Abonnementregion ausgestellt wurde.
Um beispielsweise ein polnisches Spotify-Abonnement zu kaufen, kann der Dienst eine in Polen ausgestellte Karte verlangen.
Die ZEN-Karte kann von diesen Diensten als internationale Karte erkannt werden. Deshalb kann sie abgelehnt werden, wenn Sie versuchen, sie zu bestimmten lokalen Abonnementdiensten hinzuzufügen.
Was Sie stattdessen tun können
Damit Ihre Abonnements problemlos weiterlaufen, haben Sie zwei praktische Möglichkeiten:
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Verwenden Sie eine ZEN Travel-Karte oder eine Be Local-Karte für lokale Abonnements
ZEN Travel-Karten und Be Local-Karten können für bestimmte Länder eingerichtet werden. Dadurch eignen sie sich für Abonnementzahlungen, die an einen lokalen Markt gebunden sind. -
Wenden Sie sich an das Supportteam des Abonnementdienstes
Einige Plattformen können internationale Karten manuell zulassen, wenn Sie sie bitten, die Karte zu Ihren Zahlungsdaten hinzuzufügen.