ZEN Karten
Bestellen, nutzen und verwalten deine ZEN Karten
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ZEN-Karten-Grundlagen
Was ist eine ZEN PRO Karte?
Eine ZEN PRO Karte ist eine Zahlungskarte, die Ihnen beim Bezahlen und Einkaufen zusätzliche Vorteile bietet und glei...
Wann sollte ich eine ZEN PRO-Karte, ZEN-Karte oder ZEN Travel-Karte verwenden?
Verwenden Sie die ZEN PRO-Karte weltweit für Einkäufe, die mit Ihrem Geschäft oder Ihrer beruflichen Tätigkeit zusamm...
Wie verwendet man eine ZEN Card
Ihre ZEN Card funktioniert wie eine normale Debitkarte. Sie können sie für alltägliche Zahlungen, Online-Einkäufe und...
Welche Vorteile habe ich, wenn ich eine ZEN Karte benutze?
Die Nutzung einer ZEN Karte gibt dir mehr Flexibilität beim Bezahlen, Einkaufen oder Verwalten von Geld. Du kannst in...
Was ist eine physische Karte?
Eine physische ZEN-Karte ist eine Plastikkarte, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Sie können sie für alltägliche Za...
Was ist eine virtuelle Karte?
Eine virtuelle ZEN-Karte ist sofort verfügbar, sodass Sie mit dem Bezahlen beginnen können, ohne auf die Zustellung e...
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ZEN Karte bestellen
So bestellst du eine physische ZEN-Karte
Mit deiner physischen ZEN-Karte kannst du in Geschäften bezahlen, Bargeld abheben und sie überall nutzen, wo Kartenza...
So bestellst du eine virtuelle ZEN-Karte
Mit deiner virtuellen ZEN-Karte kannst du online und in Geschäften bezahlen, Bargeld abheben und sie überall nutzen, ...
Wohin kann die physische ZEN-Karte geliefert werden?
Du kannst eine physische ZEN Karte bestellen, wenn deine Lieferadresse in einer der unten aufgeführten unterstützten ...
Meine ZEN-Karte ist nicht angekommen
Wartest du auf eine physische Karte, die noch nicht geliefert wurde? Lasse uns Schritt für Schritt einige Dinge überp...
Wie viele ZEN Karten kann ich gleichzeitig aktiv haben?
Du kannst bis zu 10 virtuelle Karten und 10 physische Karten gleichzeitig auf deinem ZEN Konto aktiv haben.Wenn du di...
Kann ich noch eine ZEN Moneyback Karte bestellen?
ZEN.COM stellt keine neuen virtuellen Moneyback-Karten für Online-Zahlungen mehr aus.Was das für Inhaber der ZEN Mone...
Mit der ZEN Karte bezahlen
Welche Gebühren fallen bei der Nutzung einer ZEN-Karte an?
Die Nutzung deiner ZEN Karte für alltägliche Zahlungen ist kostenlos. Du kannst in Geschäften oder online bezahlen, o...
Warum muss ich einige ZEN Karten-Zahlungen bestätigen?
Wenn du online mit deiner ZEN Karte bezahlst, wirst du manchmal gebeten, die Zahlung auf deinem Telefon zu bestätigen...
Meine ZEN-Kartenzahlung ist ausstehend
Es kann beunruhigend sein, wenn eine Kartenzahlung als ausstehend markiert ist, besonders wenn dein Kontostand niedri...
Der Zahlungsbetrag meiner ZEN-Karte hat sich geändert
Manchmal kann ein Händler den Betrag einer Kartenzahlung anpassen, wenn sich die endgültigen Kosten für Waren oder Di...
Ich sehe zwei oder mehr ZEN-Kartenzahlungen für denselben Kauf
Wenn Sie zwei oder mehr Zahlungen für einen einzelnen ZEN-Karteneinkauf sehen oder mehrere identische ausstehende Kar...
Ich erkenne eine Kartenzahlung in meiner Transaktionshistorie nicht
Sehen Sie eine Kartenzahlung, die Sie nicht erkennen? Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihr Konto zu sichern und herauszuf...
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ZEN Karte verwalten
Wie Sie Ihre ZEN-Karte aktivieren
Die Aktivierung Ihrer ZEN-Karte dauert nur einen Moment und hilft, Ihr Geld sicher zu verwahren. Diese Anleitung zeig...
So siehst du deine ZEN Karten-Nummer, das Ablaufdatum und den CVC
Bei einigen ZEN Karten sind Kartennummer, Ablaufdatum oder CVC nicht aufgedruckt. Das ist so beabsichtigt und schränk...
Wie man Kartenlimits ändert
Du kannst deine Kartenlimits jederzeit in der App anpassen. So behältst du die Kontrolle über tägliche Ausgaben und B...
Wie Sie Ihre ZEN Card vorübergehend sperren
Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt oder du einfach eine schnelle Sicherheitspause brauchst, kannst du deine ZEN Ca...
So entsperrst du deine ZEN Karte
Wenn deine ZEN Karte gesperrt ist, bedeutet das nicht immer, dass ein Problem vorliegt. In vielen Fällen kannst du si...
Wie du deine ZEN Karte entfernst
Du kannst eine ZEN Karte in der App entfernen, wenn du sie nicht mehr brauchst oder sie verloren gegangen ist. Dieser...
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Apple Pay
So fügst du deine Karte zu Apple Pay hinzu
Wenn du deine ZEN Karte zu Apple Pay hinzufügst, kannst du schnell und sicher mit deinem iPhone, deiner Apple Watch o...
So bezahlst du mit Apple Pay
Sobald Du deine ZEN Karte zur Wallet-App auf deinem Apple-Gerät hinzugefügt hast, kannst du überall mit Apple Pay be...
Ich kann meine Karte nicht zu Apple Pay hinzufügen
Wenn du deine ZEN Karte nicht zu Apple Pay hinzufügen kannst, liegt das in der Regel an den Geräteeinstellungen, regi...
Ist Apple Pay sicher zu verwenden?
Ja. Apple Pay wurde entwickelt, um deine Zahlungen privat und geschützt zu halten. Es bietet eine zusätzliche Sicherh...
Google Pay
So fügst du deine Karte zu Google Pay hinzu
Wenn du deine ZEN Karte zu Google Pay hinzufügst, kannst du schnell und sicher mit deinem Android‑Gerät bezahlen. Sob...
So bezahlst du mit Google Pay
Mit deiner ZEN-Karte kannst du direkt über dein Android-Handy mit Google Pay bezahlen. Sobald sie hinzugefügt ist, bi...
Ich kann meine Karte nicht zu Google Pay hinzufügen
Erscheint eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, ZEN Karte zu Google Pay hinzuzufügen? In den meisten Fällen liegt da...
Ist Google Pay sicher zu benutzen?
Ja. Google Pay ist darauf ausgelegt, deine Kartendaten zu schützen und deine Zahlungen privat zu halten, sodass du sc...
Garmin Pay
So fügst du deine Karte zu Garmin Pay hinzu
Möchtest du lieber mit deinem Garmin‑Wearable bezahlen, statt nach deinem Portemonnaie zu greifen? Mit Garmin Pay kan...
So bezahlst du mit Garmin Pay
Mit Garmin Pay kannst du bezahlen, indem du ein unterstütztes Garmin-Gerät und deine ZEN-Karte nutzt. Sobald die Kart...
Xiaomi Pay
So fügst du deine Karte zu Xiaomi Pay hinzu
Möchtest du lieber mit deinem Xiaomi‑Wearable bezahlen, statt nach deinem Portemonnaie zu greifen? Mit Xiaomi Pay kan...
So bezahlst du mit Xiaomi Pay
Mit Xiaomi Pay kannst du bezahlen, indem du ein kompatibles Xiaomi-Wearable und deine ZEN-Karte nutzt. Sobald deine K...
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