ZEN Karten
Bestellen, nutzen und verwalten deine ZEN Karten
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ZEN-Karten-Grundlagen
So verwenden Sie eine ZEN Karte
Ihre ZEN Karte funktioniert wie eine herkömmliche Debitkarte. Sie können sie für alltägliche Zahlungen, Online-Einkäu...
Welche ZEN-Kartenfarben sind mit meinem Abonnementplan verfügbar?
ZEN-Karten sind in verschiedenen Farben erhältlich, abhängig von Ihrem ZEN.COM-Abonnementplan. Sie können zwischen de...
Welche Vorteile habe ich bei der Verwendung einer ZEN-Karte?
Mit einer ZEN-Karte sind Sie beim Bezahlen, Einkaufen und Verwalten Ihres Geldes flexibler. Sie können in mehreren Wä...
Was ist eine physische Karte?
Eine physische ZEN-Karte ist eine Plastikkarte, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Sie können sie für alltägliche Zah...
Was ist eine virtuelle Karte?
Eine virtuelle ZEN-Karte ist sofort verfügbar, sodass du mit dem Bezahlen beginnen kannst, ohne auf die Lieferung ein...
Was ist eine ZEN PRO-Karte?
Informationen
Wir bieten die ZEN PRO-Karte für ZEN Personal-Konten nicht mehr an, aber bestehende ZEN PRO-Karten fun...
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ZEN Karte bestellen
So bestellen Sie eine physische ZEN-Karte
Mit einer physischen ZEN-Karte können Sie in Geschäften bezahlen, Bargeld abheben und Ihre Karte überall dort verwend...
So bestellen Sie eine virtuelle ZEN-Karte
Mit einer virtuellen ZEN-Karte können Sie online und im Geschäft bezahlen, Bargeld abheben und Ihre Karte überall dor...
Wohin kann die physische ZEN-Karte geliefert werden?
Sie können eine physische ZEN-Karte bestellen, wenn sich Ihre Lieferadresse in einer der unten aufgeführten unterstüt...
Meine ZEN-Karte ist nicht angekommen
Warten Sie auf eine physische Karte, die noch nicht geliefert wurde? Lassen Sie uns Schritt für Schritt einige Dinge ...
Wie viele ZEN-Karten kann ich gleichzeitig aktiv haben?
Sie können gleichzeitig bis zu 10 virtuelle Karten und 10 physische Karten in Ihrem ZEN-Konto aktiv haben.Wenn Sie di...
Kann ich noch eine ZEN Moneyback-Karte bestellen?
ZEN.COM stellt keine neuen virtuellen Moneyback-Karten für Online-Zahlungen mehr aus.Was das für Inhaber einer ZEN Mo...
Mit der ZEN Karte bezahlen
Welche Gebühren fallen für die Nutzung einer ZEN-Karte an?
Die Nutzung Ihrer ZEN-Karte für alltägliche Zahlungen ist kostenlos. Sie können in Geschäften oder online bezahlen, o...
Warum muss ich manche Zahlungen mit der ZEN-Karte bestätigen?
Wenn Sie online mit Ihrer ZEN-Karte bezahlen, werden Sie möglicherweise manchmal aufgefordert, die Zahlung auf Ihrem ...
Meine ZEN-Kartenzahlung ist ausstehend
Wenn eine Kartenzahlung als ausstehend angezeigt wird, kann das beunruhigend sein, insbesondere wenn Ihr Kontostand n...
Der Betrag meiner ZEN-Kartenzahlung hat sich geändert
Manchmal kann ein Händler den Betrag einer Kartenzahlung aktualisieren, wenn sich die endgültigen Kosten der Waren od...
Ich sehe zwei oder mehr ZEN-Kartenzahlungen für denselben Kauf
Wenn Sie zwei oder mehr Zahlungen für einen einzelnen ZEN-Karteneinkauf sehen oder mehrere identische ausstehende Kar...
Ich erkenne eine Kartenzahlung in meiner Transaktionshistorie nicht
Sehen Sie eine Kartenzahlung, die Sie nicht erkennen? Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihr Konto zu sichern und herauszuf...
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ZEN Karte verwalten
So aktivieren Sie Ihre ZEN-Karte
Die Aktivierung Ihrer ZEN-Karte dauert nur einen Moment und trägt dazu bei, Ihr Geld zu schützen. Dieser Leitfaden ze...
So sehen Sie Ihre ZEN-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVC
Auf einigen ZEN-Karten sind die Kartennummer, das Ablaufdatum oder der CVC nicht aufgedruckt. Dies ist beabsichtigt u...
So ändern Sie Kartenlimits
Sie können Ihre Kartenlimits jederzeit in der App anpassen. So behalten Sie die Kontrolle über tägliche Ausgaben und ...
So sperren Sie Ihre ZEN-Karte vorübergehend
Wenn sich etwas merkwürdig anfühlt oder Sie einfach kurz für mehr Sicherheit sorgen möchten, können Sie Ihre ZEN-Kart...
So entsperren Sie Ihre ZEN-Karte
Wenn Ihre ZEN-Karte gesperrt ist, bedeutet das nicht immer, dass ein Problem vorliegt. In vielen Fällen können Sie si...
So entfernen Sie Ihre ZEN-Karte
Sie können eine ZEN-Karte in der App entfernen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen oder wenn sie verloren gegangen ist...
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Apple Pay
So fügst du deine Karte zu Apple Pay hinzu
Wenn du deine ZEN Karte zu Apple Pay hinzufügst, kannst du schnell und sicher mit deinem iPhone, deiner Apple Watch o...
So bezahlst du mit Apple Pay
Sobald Du deine ZEN Karte zur Wallet-App auf deinem Apple-Gerät hinzugefügt hast, kannst du überall mit Apple Pay be...
Ich kann meine Karte nicht zu Apple Pay hinzufügen
Wenn du deine ZEN Karte nicht zu Apple Pay hinzufügen kannst, liegt das in der Regel an den Geräteeinstellungen, regi...
Ist Apple Pay sicher zu verwenden?
Ja. Apple Pay wurde entwickelt, um deine Zahlungen privat und geschützt zu halten. Es bietet eine zusätzliche Sicherh...
Google Pay
So fügst du deine Karte zu Google Pay hinzu
Wenn du deine ZEN Karte zu Google Pay hinzufügst, kannst du schnell und sicher mit deinem Android‑Gerät bezahlen. Sob...
So bezahlst du mit Google Pay
Mit deiner ZEN-Karte kannst du direkt über dein Android-Handy mit Google Pay bezahlen. Sobald sie hinzugefügt ist, bi...
Ich kann meine Karte nicht zu Google Pay hinzufügen
Erscheint eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, ZEN Karte zu Google Pay hinzuzufügen? In den meisten Fällen liegt da...
Ist Google Pay sicher zu benutzen?
Ja. Google Pay ist darauf ausgelegt, deine Kartendaten zu schützen und deine Zahlungen privat zu halten, sodass du sc...
Garmin Pay
So fügst du deine Karte zu Garmin Pay hinzu
Möchtest du lieber mit deinem Garmin‑Wearable bezahlen, statt nach deinem Portemonnaie zu greifen? Mit Garmin Pay kan...
So bezahlst du mit Garmin Pay
Mit Garmin Pay kannst du bezahlen, indem du ein unterstütztes Garmin-Gerät und deine ZEN-Karte nutzt. Sobald die Kart...
Xiaomi Pay
So fügst du deine Karte zu Xiaomi Pay hinzu
Möchtest du lieber mit deinem Xiaomi‑Wearable bezahlen, statt nach deinem Portemonnaie zu greifen? Mit Xiaomi Pay kan...
So bezahlst du mit Xiaomi Pay
Mit Xiaomi Pay kannst du bezahlen, indem du ein kompatibles Xiaomi-Wearable und deine ZEN-Karte nutzt. Sobald deine K...
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