Was ist der Assistent bei Ausfall von Reiseagenturen?

Aktualisiert:

Der Assistent bei Ausfall von Reiseagenturen hilft Ihnen, das Geld zurückzuerhalten, das Sie mit Ihrer ZEN-Karte bezahlt haben, wenn eine Reiseagentur oder ein Reiseveranstalter Insolvenz anmeldet oder die von Ihnen bezahlte Leistung nicht erbringt.

Der Service wird von ZEN Care bereitgestellt.


Wer kann den Assistenten bei Ausfall von Reiseagenturen nutzen?

Der Assistent bei Ausfall von Reiseagenturen ist je nach Ihrem ZEN.COM-Abonnement verfügbar:

  • Good: Der Assistent bei Ausfall von Reiseagenturen ist nicht verfügbar
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  • Best: Der Assistent bei Ausfall von Reiseagenturen ist verfügbar
  • ZEN: Der Assistent bei Ausfall von Reiseagenturen ist verfügbar

So verwenden Sie den Assistenten bei Ausfall von Reiseagenturen

Wenn Ihre Reiseagentur oder Ihr Reiseveranstalter Insolvenz anmeldet oder die von Ihnen bezahlte Leistung nicht erbringt, kann ZEN Care Ihnen helfen, den mit Ihrer ZEN-Karte bezahlten Betrag zurückzuerhalten.

Informationen dazu, wie Sie Hilfe anfordern können, finden Sie unter: So erhalten Sie mit dem Einkaufsschutz von ZEN Care Hilfe bei einem Kauf

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