Information
Cryptocurrency services are available only to customers of ZEN.COM UAB. If your account is with ZEN-UK Limited or ZEN.COM PTE. LTD., you won’t be able to use these services.
Μπορείτε να χρηματοδοτήσετε το υπόλοιπο σας σε EUR χρησιμοποιώντας δημοφιλή κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum ή Tether.
Είναι ένας γρήγορος τρόπος να προσθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας ZEN, ακόμα και αν δεν έχετε διαθέσιμη κάρτα τράπεζας.
Πριν ξεκινήσουμε
- Είστε νέος στα κρυπτονομίσματα; Θα χρειαστείτε ένα εξωτερικό πορτοφόλι ή ανταλλακτήριο για να στείλετε τα χρήματα, και το νόμισμα και το δίκτυο πρέπει να ταιριάζουν. Αν είναι η πρώτη φορά σας, ελέγξτε τον οδηγό για αρχάριους πριν συνεχίσετε.
- Μπορείτε να φορτίσετε μόνο το υπόλοιπο σας σε EUR με κρυπτονόμισμα.
- Το κρυπτονόμισμά σας μετατρέπεται αυτόματα σε EUR κατά τη φόρτιση. Η ZEN.COM δεν αποθηκεύει ή κρατάει κανένα κρυπτογραφικό περιουσιακό στοιχείο. Μόνο το μετατρεπόμενο ποσό εμφανίζεται στο υπόλοιπό σας.
- Η υπηρεσία διαχειρίζεται από αξιόπιστους εξωτερικούς παρόχους. Η ZEN.COM μεταφέρει με ασφάλεια μόνο τα FIAT κεφάλαια μεταξύ αυτού του παρόχου και εσάς.
Ποια νομίσματα υποστηρίζονται
Στην ZEN.COM, μπορείτε να φορτίσετε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας σε EUR χρησιμοποιώντας κρυπτονόμισμα με:
Tether (USDT), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) και USD Coin (USDC)
Φορτίστε τον λογαριασμό σας ZEN χρησιμοποιώντας κρυπτονόμισμα
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε “Πορτοφόλι” από το κάτω μενού.
Επαγγελματικός λογαριασμός: επιλέξτε “Αρχική” αντί αυτού. - Επιλέξτε το νόμισμα EUR, στη συνέχεια πατήστε “Φόρτιση”.
-
Εισάγετε το ποσό που θέλετε να προσθέσετε, μετά πατήστε “Επιλογή μεθόδου φόρτισης” στο κάτω μέρος της οθόνης και επιλέξτε “Crypto” από τη λίστα.
Σημαντικό
Κάθε φόρτιση με κρυπτονόμισμα έχει μια μοναδική διεύθυνση πορτοφολιού που μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Επιλέξτε το κρυπτονόμισμα και το δίκτυο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για τη φόρτιση. Όταν είστε έτοιμοι, πατήστε “Πληρωμή”.
- Ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες της φόρτισης και κάντε ένα στιγμιότυπο οθόνης. Ο πάροχος πληρωμών μας πρέπει να λάβει το ακριβές ποσό κρυπτονομίσματος που εμφανίζεται στην εφαρμογή ZEN.COM για να ολοκληρωθεί η φόρτιση.
- Η φόρτιση δεν θα ολοκληρωθεί αν ο πάροχος πληρωμών λάβει λιγότερο κρυπτονόμισμα από αυτό που εμφανίζεται στην οθόνη λεπτομερειών φόρτισης. Αν στείλετε περισσότερο κρυπτονόμισμα από αυτό που εμφανίζεται στην εφαρμογή, μόνο το αρχικό ποσό σε EUR θα προστεθεί στο υπόλοιπό σας.
Επιστροφές χρημάτων για υπερπληρωμές ή υποπληρωμές
Αν η μεταφορά κρυπτονομίσματος δεν αντιστοιχούσε στο απαιτούμενο ποσό, ο πάροχος πληρωμών θα σας στείλει ένα email με τίτλο “Διαθέσιμη επιστροφή χρημάτων για ανάληψη”. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο σε αυτό το email και συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής εντός 90 ημερών από τη λήψη του.
Δεν λάβατε το email;
Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης ZEN. Θα σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα χρήματά σας.
Αν το ποσό επιστροφής είναι μικρότερο από το ελάχιστο όριο μεταφοράς του δικτύου ή χαμηλότερο από τα έξοδα επεξεργασίας συναλλαγής, η επιστροφή δεν θα είναι δυνατή.
Χρόνος επεξεργασίας για φορτίσεις με κρυπτονόμισμα
Μόλις αποσταλεί σωστά, η φόρτισή σας συνήθως ολοκληρώνεται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Αν διαρκέσει περισσότερο, ελέγξτε ξανά αν ο πάροχος πληρωμών έλαβε το ακριβές ποσό που εμφανίζεται στις λεπτομέρειες της φόρτισης (θυμηθείτε ότι τα έξοδα δικτύου μπορεί να μειώσουν το τελικό ποσό που λαμβάνει ο παραλήπτης).
Μάθετε περισσότερα για τα κρυπτονομίσματα στην ZEN.COM: