Δεν βλέπω μια συγκεκριμένη μέθοδο ανανέωσης στην εφαρμογή μου

Μπορεί να προκαλεί σύγχυση αν δεν βλέπετε μια γνώριμη επιλογή ανανέωσης. Εδώ είναι γιατί μπορεί να συμβεί αυτό και τι μπορείτε να κάνετε.

Αν μια μέθοδος ανανέωσης (όπως BLIK, Apple Pay, Google Pay ή PayPal) δεν εμφανίζεται στην εφαρμογή ZEN.COM σας, αυτό μπορεί να εξαρτάται από τη χώρα σας, τα στοιχεία επαλήθευσης ή προσωρινές ενημερώσεις υπηρεσίας.

Πιθανοί λόγοι

Αν δεν βλέπετε μια συγκεκριμένη μέθοδο ανανέωσης στον λογαριασμό σας, μπορεί να οφείλεται σε μερικούς διαφορετικούς λόγους:

• Περιφερειακή διαθεσιμότητα.
  Οι ανανεώσεις PayByLink από πολωνικές τράπεζες είναι διαθέσιμες μόνο σε χρήστες που έχουν εγγραφεί στην Πολωνία, επαληθευτεί με πολωνική ταυτότητα και έχουν διεύθυνση κατοικίας στην Πολωνία.
  Οι ανανεώσεις BLIK είναι διαθέσιμες σε πελάτες που έχουν εγγραφεί στην Πολωνία και την Ουκρανία.
• Περιορισμοί μεθόδου ανανέωσης.
  Οι ανανεώσεις PayPal δεν είναι διαθέσιμες στην Ουκρανία ή τη Γαλλία.
  Αν ο λογαριασμός σας είναι συνδεδεμένος με ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων, αποσυνδέστε τον όταν επιλέγετε PayPal ως μέθοδο ανανέωσης για να ενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή.
• Προσωρινή συντήρηση.
  Ορισμένες μέθοδοι μπορεί να μην είναι διαθέσιμες για σύντομες περιόδους συντήρησης. Θα λάβετε ειδοποίηση πριν από τέτοιες ενημερώσεις.
• Λόγοι λογαριασμού ή συμμόρφωσης.
  Ορισμένες μέθοδοι (για παράδειγμα, Apple Pay ή Google Pay) μπορεί να απενεργοποιηθούν αν εντοπιστεί κακή χρήση ή ανώμαλη δραστηριότητα, όπως περιγράφεται στους Όρους ZEN που ισχύουν για εσάς.
• Εφαρμογή λειτουργίας.
  Ορισμένες μέθοδοι ανανέωσης δεν υποστηρίζονται ακόμη, αλλά τις επεκτείνουμε συνεχώς.

Δείτε επίσης:

• Πώς να ανανεώσω τον λογαριασμό μου ZEN
• Γιατί απέτυχε η ανανέωσή μου;