Συνήθως, η σύνδεση στην εφαρμογή ZEN.COM είναι γρήγορη. Εισάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, λαμβάνετε έναν κωδικό μίας χρήσης μέσω γραπτού μηνύματος (SMS) και επιβεβαιώνετε με τον κωδικό πρόσβασής σας.
Αν δεν φτάσει το SMS, μπορείτε να επιλέξετε το WhatsApp. Έτσι μπορείτε να συνδεθείτε χωρίς να περιμένετε ή να προσπαθείτε ξανά πολλές φορές.
Για να λάβετε τον κωδικό μίας χρήσης μέσω WhatsApp, ο αριθμός τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας ZEN πρέπει να είναι καταχωρισμένος στο WhatsApp. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την καταχώριση του αριθμού σας στο WhatsApp στον ιστότοπό του (εξωτερικός σύνδεσμος).
Πώς να λάβετε έναν κωδικό μίας χρήσης ZEN μέσω WhatsApp
- Ανοίξτε την εφαρμογή ZEN.COM και ξεκινήστε τη σύνδεση εισάγοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα για το SMS με τον κωδικό μίας χρήσης.
- Πατήστε "Επανάληψη αποστολής" και επιλέξτε "WhatsApp" από τη λίστα.
- Ελέγξτε το WhatsApp. Θα λάβετε τον κωδικό μίας χρήσης μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
- Εισαγάγετε τον κωδικό στην εφαρμογή ZEN.COM για να συνεχίσετε τη σύνδεση.
Χώρες όπου είναι διαθέσιμη η σύνδεση μέσω WhatsApp
Μπορείτε να λάβετε τον κωδικό μίας χρήσης ZEN.COM μέσω WhatsApp στις ακόλουθες χώρες:
Αργεντινή, Αυστρία, Μπανγκλαντές, Βέλγιο, Βραζιλία, Βουλγαρία, Κολομβία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ινδία, Ινδονησία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Μαλαισία, Μάλτα, Μεξικό, Κάτω Χώρες, Φιλιππίνες, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ουκρανία
Σημαντικό να γνωρίζετε
Η ZEN.COM δεν παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω WhatsApp. Αν χρειάζεστε βοήθεια, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω διαθέσιμες επιλογές επικοινωνίας.
Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε πάντα εδώ για εσάς:
- στην υπηρεσία υποστήριξης μέσω συνομιλίας της εφαρμογής ZEN.COM (ανοίξτε τον σύνδεσμο στην κινητή συσκευή σας, ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής θα εμφανιστεί κατά τη σύνδεση με έναν εκπρόσωπο). Για να μην χάσετε την απάντηση από έναν εκπρόσωπο υποστήριξης, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή ZEN.COM επιτρέπεται να στέλνει ειδοποιήσεις push στην κινητή συσκευή σας.
- στη συνομιλία του Κέντρου βοήθειας ZEN.COM. Επιλέξτε το κουμπί που εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας κατά την περιήγηση στο Κέντρο βοήθειας για να ξεκινήσετε μια συνομιλία.
- μέσω email hello@zen.com (συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών). Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, στείλτε το μήνυμά σας από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας ZEN.