Συνήθως, η σύνδεση στην εφαρμογή ZEN.COM είναι γρήγορη. Εισάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, λαμβάνετε έναν κωδικό μίας χρήσης μέσω μηνύματος κειμένου (SMS) και επιβεβαιώνετε με τον κωδικό πρόσβασής σας.
Εάν το SMS δεν φτάσει, μπορείτε να επιλέξετε το WhatsApp ως εναλλακτική. Αυτό σας βοηθά να συνδεθείτε χωρίς να περιμένετε ή να προσπαθείτε ξανά πολλές φορές.
Για να λάβετε τον κωδικό μίας χρήσης μέσω WhatsApp, ο αριθμός τηλεφώνου που συνδέεται με τον λογαριασμό σας ZEN πρέπει να είναι καταχωρημένος στο WhatsApp. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την καταχώρηση του αριθμού σας στο WhatsApp στην ιστοσελίδα τους (εξωτερικός σύνδεσμος).
Πώς να λάβετε έναν κωδικό μίας χρήσης ZEN μέσω WhatsApp
- Ανοίξτε την εφαρμογή ZEN.COM και ξεκινήστε τη σύνδεση εισάγοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για το SMS με τον κωδικό μίας χρήσης.
- Πατήστε "Επαναποστολή" και επιλέξτε "WhatsApp" από τη λίστα.
- Ελέγξτε το WhatsApp. Θα λάβετε τον κωδικό μίας χρήσης μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
- Εισάγετε τον κωδικό στην εφαρμογή ZEN.COM για να συνεχίσετε τη σύνδεση.
Χώρες όπου είναι διαθέσιμη η σύνδεση μέσω WhatsApp
Μπορείτε να λάβετε τον κωδικό μίας χρήσης ZEN μέσω WhatsApp στις ακόλουθες χώρες:
Αλβανία, Αυστραλία, Βολιβία, Βραζιλία, Κύπρος, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Αίγυπτος, Φιλιππίνες, Γαλλία, Ελλάδα, Ολλανδία, Χονγκ Κονγκ, Ινδία, Ινδονησία, Ιρλανδία, Ιαπωνία, Καμπότζη, Κατάρ, Μαρόκο, Μολδαβία, Γερμανία, Νορβηγία, Νέα Ζηλανδία, Πακιστάν, Πολωνία, Πορτογαλία, Νότια Αφρική, Ρουμανία, Σαουδική Αραβία, Σιγκαπούρη, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τουρκία, Ουκρανία, Ουγγαρία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιταλία, Λετονία, Ηνωμένες Πολιτείες
Σημαντικά να γνωρίζετε
Η ZEN.COM δεν παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω WhatsApp. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τις διαθέσιμες επιλογές επικοινωνίας παρακάτω.
Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε πάντα εδώ για εσάς:
- στο chat υποστήριξης της εφαρμογής ZEN.COM (ανοίξτε τον σύνδεσμο στη φορητή σας συσκευή, ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής θα εμφανιστεί κατά τη σύνδεση με έναν εκπρόσωπο). Για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε απάντηση από εκπρόσωπο υποστήριξης, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή ZEN.COM έχει δικαίωμα αποστολής ειδοποιήσεων push στη φορητή σας συσκευή.
- στο κέντρο βοήθειας ZEN.COM chat. Επιλέξτε το κουμπί που εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας όταν περιηγείστε στο Κέντρο Βοήθειας για να ξεκινήσετε συνομιλία.
- μέσω email hello@zen.com (συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών). Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, παρακαλούμε στείλτε το μήνυμά σας από τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας ZEN.