Προσθέστε την πτήση σας στο Flight Claim Assistant στην εφαρμογή ZEN.COM για να ελέγξετε αν μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση σε περίπτωση προβλήματος με την πτήση σας.
Το Flight Claim Assistant παρέχεται από την AirHelp, μια αξιόπιστη εταιρεία αποζημιώσεων για πτήσεις, και είναι διαθέσιμο με επιλεγμένα προγράμματα συνδρομής ZEN.COM.
Πώς να προσθέσετε την πτήση σας
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε "Zenefits" από το κάτω μενού.
- Επιλέξτε "Flight+".
- Προσθέστε την πτήση σας εισάγοντας τον αριθμό πτήσης και την ημερομηνία αναχώρησης. Αν έχετε ήδη προσθέσει την πτήση, επιλέξτε την από τη λίστα.
Μόλις προσθέσετε την πτήση σας, δεν χρειάζεται να ελέγχετε τακτικά αν πληροί τις προϋποθέσεις.
Αν η πτήση σας καθυστερήσει, ακυρωθεί ή σας αρνηθούν την επιβίβαση, η AirHelp ελέγχει αν το πρόβλημα μπορεί να σας δίνει δικαίωμα αποζημίωσης και αναλαμβάνει τη διαδικασία υποβολής του αιτήματος για λογαριασμό σας.
Αν η αποζημίωση ανακτηθεί με επιτυχία, η AirHelp σας την καταβάλλει απευθείας.
Ελέγξτε τη διεύθυνση email σας
Η AirHelp μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας ZEN, αν χρειάζεται πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας.
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email σας είναι ενημερωμένη.
Η AirHelp λειτουργεί με βάση την αρχή «χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση». Χρέωση επιβάλλεται μόνο αν η AirHelp εξασφαλίσει με επιτυχία αποζημίωση για εσάς.
Για να μάθετε περισσότερα, δείτε: Τι είναι το Flight Claim Assistant;