Το να βλέπετε την ίδια παραγγελία καταχωρημένη περισσότερες από μία φορές στην τραπεζική σας κατάσταση μπορεί να προκαλέσει σύγχυση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό είναι προσωρινό και επιλύεται από μόνο του.
Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν μια πληρωμή επιχειρήθηκε περισσότερες από μία φορές, για παράδειγμα μετά από ένα σφάλμα ή διακοπή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Μία ή περισσότερες από αυτές τις προσπάθειες μπορεί να εμφανίζονται ως σε εκκρεμότητα.
Εάν οι συναλλαγές είναι σε εκκρεμότητα
Εάν μια συναλλαγή είναι σε εκκρεμότητα και δεν έχει ολοκληρωθεί, δεν έχει αφαιρεθεί χρήμα.
Η τράπεζά σας θα απελευθερώσει αυτόματα το μπλοκαρισμένο ποσό και θα το επιστρέψει στον λογαριασμό σας κατά την επόμενη περίοδο εκκαθάρισης. Δεν χρειάζεται να κάνετε καμία ενέργεια.
Μόλις εξαφανιστεί η κατάσταση εκκρεμότητας, παραμένει μόνο η επιτυχώς ολοκληρωμένη πληρωμή.
Εάν μία συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί και οι άλλες είναι σε εκκρεμότητα
Αυτό σημαίνει ότι η ολοκληρωμένη πληρωμή έχει φτάσει στον έμπορο.
Οι υπόλοιπες συναλλαγές σε εκκρεμότητα θα πρέπει να επιστραφούν αυτόματα στον λογαριασμό σας κατά την επόμενη περίοδο εκκαθάρισης.
Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι άλλο όσο συμβαίνει αυτό.
Εάν υπάρχουν πολλαπλές ολοκληρωμένες χρεώσεις για την ίδια παραγγελία
Εάν ολοκληρώθηκαν περισσότερες από μία πληρωμές, επικοινωνήστε με τον έμπορο από τον οποίο κάνατε την αγορά και ζητήστε επιστροφή χρημάτων.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό συμβαίνει λόγω σφάλματος επεξεργασίας από την πλευρά του εμπόρου, και θα μπορούν να επιστρέψουν την επιπλέον χρέωση.