Μια φυσική κάρτα ZEN σας επιτρέπει να πληρώνετε σε καταστήματα, να κάνετε αναλήψεις μετρητών και να χρησιμοποιείτε την κάρτα σας οπουδήποτε γίνονται δεκτές πληρωμές με κάρτα. Μπορείτε να την παραγγείλετε απευθείας στην εφαρμογή ZEN.COM και απαιτούνται μόνο λίγα βήματα.
Πριν ξεκινήσετε
- Η παραγγελία καρτών ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για κατοίκους χωρών εκτός ΕΟΧ.
- Αν διαβάζετε αυτό το άρθρο σε μια συσκευή με εγκατεστημένη την εφαρμογή ZEN.COM, ανοίξτε αυτόν τον σύνδεσμο για να μεταβείτε απευθείας στην οθόνη παραγγελίας κάρτας.
Παραγγείλετε μια νέα φυσική κάρτα στην εφαρμογή
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε «Κάρτες» από το κάτω μενού.
- Πατήστε το κουμπί
(+) στο κάτω μέρος της οθόνης για να ξεκινήσετε την παραγγελία μιας νέας κάρτας.
- Επιλέξτε «Φυσική» ως τύπο κάρτας στην κορυφή της οθόνης για να δείτε ποιες φυσικές κάρτες ZEN είναι διαθέσιμες για εσάς. Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή «Φυσική», ελέγξτε αυτό το άρθρο για να δείτε πώς να παραγγείλετε μια εικονική κάρτα.
- Εξετάστε τα οφέλη της κάρτας και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί στο κάτω μέρος της οθόνης για να συνεχίσετε.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή για να ορίσετε τη χώρα ή τις χώρες της κάρτας σας, αν απαιτείται.
Λεπτομέρειες σχετικά με τις χώρες
- Η επιλογή των χωρών πρέπει να γίνει κατά την παραγγελία της κάρτας και δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα.
- Πάντα θα βλέπετε την τρέχουσα λίστα διαθέσιμων χωρών στην εφαρμογή ZEN.COM. Η λίστα μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.
- Αν χρησιμοποιείτε κάρτα ZEN PRO με επιπλέον Κάρτες Ταξιδιού, εισάγετε την πλαστική κάρτα σε ΑΤΜ ή τερματικό για να έχετε πρόσβαση σε αυτές. Αυτή η λειτουργία δεν λειτουργεί σε λειτουργία ανέπαφων πληρωμών.
- Εισάγετε τη σωστή διεύθυνση παράδοσης για την κάρτα σας. Η διεύθυνση κατοικίας σας επιλέγεται αυτόματα. Αν θέλετε να σταλεί η κάρτα σας σε άλλη διεύθυνση, πατήστε «Αλλαγή διεύθυνσης». Θα ελέγξουμε αυτόματα τη διεύθυνσή σας και θα σας ενημερώσουμε αν λείπουν στοιχεία.
-
Η εφαρμογή θα εμφανίσει μια σύνοψη της παραγγελίας σας. Αν όλα φαίνονται σωστά, πατήστε «Επιβεβαίωση και παραγγελία». Μετά την επιβεβαίωση, δεν είναι πλέον δυνατό να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής.
Τέλη παραγγελίας κάρτας
Ανάλογα με το Πρόγραμμα ZEN που έχετε και τον αριθμό των καρτών που έχετε ήδη παραγγείλει, μπορεί να ισχύει τέλος έκδοσης κάρτας 10 EUR. Πάντα θα βλέπετε τυχόν ισχύον τέλος πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας. Αν η παλιά σας κάρτα λήγει σύντομα, δεν χρειάζεται να παραγγείλετε νέα. Μάθετε περισσότερα εδώ για την ανανέωση των καρτών ZEN.
- Επιλέξτε έναν 4ψήφιο κωδικό PIN για τη νέα σας κάρτα και εισάγετέ τον δύο φορές για επιβεβαίωση. Ο κωδικός PIN σας θα είναι αργότερα προσβάσιμος στις λεπτομέρειες της κάρτας στην εφαρμογή.
Αυτό ήταν. Θα δείτε μια επιβεβαίωση παραγγελίας και μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στην οθόνη.
Λάβετε υπόψη
Για την ασφάλειά σας, ενεργοποιήστε την κάρτα σας μόνο αφού φτάσει. Αυτό βοηθά να παραμείνουν τα κεφάλαιά σας ασφαλή. Η πρώτη συναλλαγή πρέπει να επιβεβαιωθεί με κωδικό PIN.
Πώς παραδίδονται οι κάρτες
- Οι κάρτες αποστέλλονται στη διεύθυνση που επιλέξατε μέσω Polish Post, Nova Post, FedEx ή DHL. Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε παράδοση σε σημεία παραλαβής ή σε θυρίδες αποστολής.
- Η παρακολούθηση της παράδοσης είναι διαθέσιμη στην εφαρμογή για κάρτες που αποστέλλονται μέσω FedEx και DHL σε διευθύνσεις στην Πολωνία. Ο αριθμός παρακολούθησης θα εμφανιστεί εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία.
- Η παρακολούθηση δεν είναι διαθέσιμη για κάρτες που αποστέλλονται εκτός Πολωνίας, συμπεριλαμβανομένων των αποστολών μέσω Polish Post (Poczta Polska), Nova Post ή DHL Global Mail.
Δείτε επίσης: Χώρες όπου μπορεί να παραδοθεί η φυσική κάρτα ZEN, Τι να κάνετε αν η κάρτα ZEN δεν έφτασε