Μια πλαστική κάρτα ZEN σάς επιτρέπει να πληρώνετε σε καταστήματα, να κάνετε ανάληψη μετρητών και να χρησιμοποιείτε την κάρτα σας οπουδήποτε γίνονται αποδεκτές πληρωμές με κάρτα. Μπορείτε να την παραγγείλετε απευθείας από την εφαρμογή ZEN.COM και χρειάζονται μόνο λίγα βήματα.
Πριν ξεκινήσετε
- Η παραγγελία καρτών ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για κατοίκους χωρών εκτός ΕΟΧ.
- Αν διαβάζετε αυτό το άρθρο σε συσκευή στην οποία είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή ZEN.COM, ανοίξτε αυτόν τον σύνδεσμο για να μεταβείτε απευθείας στην οθόνη παραγγελίας κάρτας.
Παραγγείλετε μια νέα πλαστική κάρτα από την εφαρμογή
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε «Κάρτες» από το κάτω μενού.
- Πατήστε το κουμπί
(+) στο κάτω μέρος της οθόνης για να ξεκινήσετε την παραγγελία νέας κάρτας.
- Επιλέξτε «Πλαστική» ως τύπο κάρτας για να δείτε ποιες πλαστικές κάρτες ZEN είναι διαθέσιμες για εσάς. Αν η επιλογή «Πλαστική» δεν εμφανίζεται, δείτε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να παραγγείλετε μια εικονική κάρτα.
- Ελέγξτε τα οφέλη της κάρτας και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί στο κάτω μέρος της οθόνης για να συνεχίσετε.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή για να ορίσετε τη χώρα ή τις χώρες της κάρτας σας, αν απαιτείται.
Λεπτομέρειες σχετικά με τις χώρες
- Η επιλογή των χωρών πρέπει να γίνει κατά την παραγγελία της κάρτας και δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα.
- Στην εφαρμογή ZEN.COM θα βλέπετε πάντα την τρέχουσα λίστα των διαθέσιμων χωρών. Η λίστα ενδέχεται να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.
- Αν χρησιμοποιείτε κάρτα με πρόσθετες χώρες, τοποθετήστε την πλαστική κάρτα σε ΑΤΜ ή τερματικό. Αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη σε ανέπαφη λειτουργία.
- Εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση παράδοσης για την κάρτα σας. Η διεύθυνση κατοικίας σας επιλέγεται αυτόματα. Αν θέλετε να σταλεί η κάρτα σας κάπου αλλού, πατήστε «Αλλαγή διεύθυνσης». Θα ελέγξουμε αυτόματα τη διεύθυνσή σας και θα σας ενημερώσουμε αν λείπουν στοιχεία.
-
Η εφαρμογή θα εμφανίσει μια σύνοψη της παραγγελίας σας. Αν όλα φαίνονται σωστά, πατήστε «Επιβεβαίωση και παραγγελία». Μετά την επιβεβαίωση, δεν είναι πλέον δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης αποστολής.
Χρεώσεις παραγγελίας κάρτας
Ανάλογα με το πρόγραμμα συνδρομής σας στο ZEN.COM και τον αριθμό των καρτών που έχετε ήδη παραγγείλει, ενδέχεται να ισχύει χρέωση έκδοσης κάρτας ύψους 9,99 EUR. Θα βλέπετε πάντα τυχόν ισχύουσα χρέωση πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας. Αν η παλιά σας κάρτα λήγει σύντομα, δεν χρειάζεται να παραγγείλετε καινούργια. Μάθετε περισσότερα εδώ σχετικά με την ανανέωση των καρτών ZEN.
- Επιλέξτε έναν τετραψήφιο κωδικό PIN για τη νέα σας κάρτα και εισαγάγετέ τον δύο φορές για επιβεβαίωση. Το PIN σας θα είναι αργότερα διαθέσιμο στις λεπτομέρειες της κάρτας στην εφαρμογή.
Αυτό ήταν. Θα δείτε στην οθόνη την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Έχετε υπόψη
Για την ασφάλειά σας, ενεργοποιήστε την κάρτα σας μόνο αφού την παραλάβετε. Αυτό συμβάλλει στην προστασία των χρημάτων σας. Η πρώτη συναλλαγή πρέπει να επιβεβαιωθεί με κωδικό PIN.
Πώς παραδίδονται οι κάρτες
- Οι κάρτες αποστέλλονται στη διεύθυνση που επιλέξατε μέσω των Polish Post, Nova Post, FedEx ή DHL. Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε παράδοση σε σημεία παραλαβής ή θυρίδες δεμάτων.
- Η παρακολούθηση παράδοσης είναι διαθέσιμη στην εφαρμογή για κάρτες που αποστέλλονται μέσω FedEx και DHL σε διευθύνσεις στην Πολωνία. Ο αριθμός παρακολούθησης θα εμφανιστεί εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία.
- Η παρακολούθηση δεν είναι διαθέσιμη για κάρτες που αποστέλλονται εκτός Πολωνίας, συμπεριλαμβανομένων των παραδόσεων μέσω Polish Post (Poczta Polska), Nova Post ή DHL Global Mail.
Δείτε επίσης: Χώρες στις οποίες μπορεί να παραδοθεί η πλαστική κάρτα ZEN, Τι να κάνετε αν δεν παραλάβατε την κάρτα ZEN