Μια φυσική κάρτα ZEN σάς επιτρέπει να πληρώνετε σε καταστήματα, να κάνετε ανάληψη μετρητών και να χρησιμοποιείτε την κάρτα σας οπουδήποτε γίνονται δεκτές πληρωμές με κάρτα. Μπορείτε να την παραγγείλετε απευθείας από την εφαρμογή ZEN.COM και να την παραλάβετε στη διεύθυνση της επιλογής σας.
Πριν ξεκινήσετε
- Διαθεσιμότητα κάρτας: Η παραγγελία κάρτας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη αν κατοικείτε εκτός του ΕΟΧ.
- Χρεώσεις παραγγελίας κάρτας: Ανάλογα με το πρόγραμμα συνδρομής σας στο ZEN.COM και τον αριθμό των καρτών που έχετε ήδη παραγγείλει, ενδέχεται να ισχύει χρέωση 9,99 EUR για την έκδοση φυσικής κάρτας. Θα δείτε τυχόν ισχύουσα χρέωση πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.
- Ανανέωση κάρτας: Αν η τρέχουσα κάρτα σας πρόκειται να λήξει σύντομα, δεν χρειάζεται να παραγγείλετε καινούρια. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ανανέωση καρτών ZEN.
Αν διαβάζετε αυτό το άρθρο σε συσκευή όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή ZEN.COM, ανοίξτε απευθείας την οθόνη παραγγελίας κάρτας.
Παραγγελία νέας φυσικής κάρτας στην εφαρμογή
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM, επιλέξτε «Κάρτες» από το κάτω μενού και πατήστε «Προσθήκη περισσότερων καρτών» στο κάτω μέρος της οθόνης.
- Επιλέξτε αν θέλετε να περιηγηθείτε στις κύριες κάρτες (κάρτες που είναι διαθέσιμες με το πρόγραμμα συνδρομής σας στο ZEN.COM) ή στις ειδικές κάρτες (κάρτες με μοναδικές δυνατότητες ή εκδόσεις που έχουν δημιουργηθεί με τους συνεργάτες μας).
-
Επιλέξτε «Φυσική» για να δείτε ποιες κάρτες είναι διαθέσιμες για εσάς. Ορισμένες κάρτες είναι διαθέσιμες μόνο με συγκεκριμένα προγράμματα συνδρομής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα διαθέσιμα χρώματα καρτών ZEN.
Αν δεν βλέπετε την επιλογή «Φυσική», μπορείτε να παραγγείλετε μια εικονική κάρτα ZEN αντί γι’ αυτήν.
- Επιλέξτε αν η κάρτα σας θα περιλαμβάνει το Reward Zone, εφόσον αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες εντός της εφαρμογής για να επιλέξετε τη χώρα ή τις χώρες της κάρτας σας, αν απαιτείται.
- Δεν μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή χώρας αργότερα. Η λίστα των διαθέσιμων χωρών ενδέχεται να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.
- Αν η κάρτα σας υποστηρίζει επιπλέον χώρες, θα πρέπει να εισαγάγετε τη φυσική κάρτα σας σε ΑΤΜ ή τερματικό πληρωμών για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα. Δεν λειτουργεί με ανέπαφες πληρωμές.
- Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης. Η διεύθυνση κατοικίας σας επιλέγεται αυτόματα. Για να στείλετε την κάρτα σας κάπου αλλού, πατήστε το κουμπί επεξεργασίας. Η εφαρμογή θα ελέγξει τη διεύθυνσή σας και θα σας ενημερώσει αν λείπουν στοιχεία.
- Ελέγξτε τη σύνοψη της παραγγελίας σας και τυχόν ισχύουσες χρεώσεις και, στη συνέχεια, πατήστε «Επιβεβαίωση και παραγγελία». Δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης μετά την επιβεβαίωση.
- Επιλέξτε ένα 4ψήφιο PIN κάρτας και εισαγάγετέ το ξανά για επιβεβαίωση. Μπορείτε να δείτε το PIN της κάρτας σας αργότερα στην εφαρμογή.
Αυτό ήταν. Θα δείτε στην οθόνη μια επιβεβαίωση παραγγελίας και μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Να έχετε υπόψη
Για την ασφάλειά σας, ενεργοποιήστε την κάρτα σας μόνο αφού την παραλάβετε. Αυτό συμβάλλει στην προστασία των χρημάτων σας. Θα χρειαστεί επίσης να επιβεβαιώσετε την πρώτη συναλλαγή με την κάρτα σας χρησιμοποιώντας το PIN της.
Πώς παραδίδονται οι κάρτες
- Η κάρτα σας θα αποσταλεί στη διεύθυνση της επιλογής σας μέσω των Polish Post, Nova Post, FedEx ή DHL. Η παράδοση σε σημεία παραλαβής ή θυρίδες δεμάτων δεν είναι διαθέσιμη.
- Μπορείτε να παρακολουθείτε την παράδοσή σας στην εφαρμογή ZEN.COM αν η κάρτα σας αποσταλεί σε διεύθυνση στην Πολωνία μέσω FedEx ή DHL. Ο αριθμός παρακολούθησης θα εμφανιστεί εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία.
- Η παρακολούθηση δεν είναι διαθέσιμη για παραδόσεις εκτός Πολωνίας, συμπεριλαμβανομένων των καρτών που αποστέλλονται μέσω των Polish Post (Poczta Polska), Nova Post ή DHL Global Mail.
Δείτε επίσης: