Παρακαλούμε σημειώστε: αυτό το άρθρο περιγράφει το 1 Έτος Επεκταμένης Εγγύησης που διατίθεται με τις τυπικές Κάρτες ZEN. Εάν χρησιμοποιείτε μια Κάρτα ZEN Pro με 2 Χρόνια Επεκταμένης Εγγύησης, ανοίξτε αυτό το άρθρο.
Η υποβολή αιτήματος για το 1 έτος Επεκταμένης Εγγύησης εξαρτάται από το πότε αγοράσατε το προϊόν. Επιλέξτε την επιλογή που ταιριάζει με την ημερομηνία αγοράς σας.
Για προϊόντα που αγοράστηκαν πριν από 1.01.2025, τα αιτήματα διαχειρίζονται απευθείας από την AXA.
Εάν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, ο αριθμός που χρειάζεστε είναι ήδη στην εφαρμογή ZEN.COM σας.
Πώς να βρείτε τον αριθμό επικοινωνίας της AXA
Εάν διαβάζετε αυτό σε μια συσκευή με εγκατεστημένη την εφαρμογή ZEN.COM, πατήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να μεταβείτε απευθείας στην οθόνη της Επεκταμένης Εγγύησης, ή ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε «Zenefits» από το κάτω μενού.
Επιχειρηματικός λογαριασμός: επιλέξτε «Περισσότερα ZEN» αντί για αυτό. - Πατήστε «Επεκταμένη Εγγύηση».
-
Πατήστε το εικονίδιο «i» στην επάνω δεξιά γωνία.
-
Κάντε κύλιση μέχρι κάτω και επιλέξτε «Αίτημα αποζημίωσης στην AXA».
Θα δείτε τον αριθμό επικοινωνίας της ασφαλιστικής εταιρείας για τη χώρα σας.
Έχετε έτοιμες τις παρακάτω πληροφορίες όταν επικοινωνείτε με την AXA:
- Ιδιώτης πελάτης: τα πρώτα 8 ψηφία της Κάρτας ZEN σας και το όνομα του Συνδρομητικού σας Πακέτου. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να ελέγξετε το ενεργό πακέτο ZEN που έχετε αυτή τη στιγμή.
- Επιχειρηματικός πελάτης: τα πρώτα 8 ψηφία του αριθμού της κάρτας σας.