Παρακαλούμε σημειώστε: αυτό το άρθρο περιγράφει τον 1 χρόνο Επεκταμένης Εγγύησης που διατίθεται με τις τυπικές Κάρτες ZEN. Εάν χρησιμοποιείτε μια Κάρτα ZEN Pro με 2 Χρόνια Επεκταμένης Εγγύησης, ανοίξτε αυτό το άρθρο.
Η υποβολή αίτησης για τον 1 χρόνο Επεκταμένης Εγγύησης εξαρτάται από το πότε αγοράσατε το προϊόν. Επιλέξτε την επιλογή που ταιριάζει με την ημερομηνία αγοράς σας.
Για προϊόντα που αγοράστηκαν πριν από 1.01.2025, οι αιτήσεις διαχειρίζονται απευθείας από την AXA.
Εάν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, ο αριθμός που χρειάζεστε είναι ήδη στην εφαρμογή σας ZEN.COM.
Πώς να βρείτε τον αριθμό επικοινωνίας της AXA
Εάν διαβάζετε αυτό σε μια συσκευή με εγκατεστημένη την εφαρμογή ZEN.COM, πατήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να μεταβείτε απευθείας στην οθόνη Επεκταμένης Εγγύησης, ή ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε “Zenefits” από το κάτω μενού.
-
Πατήστε “Επεκταμένη Εγγύηση”.
-
Πατήστε το εικονίδιο “i” στην πάνω δεξιά γωνία.
-
Κάντε κύλιση μέχρι κάτω και επιλέξτε “Αίτημα αποζημίωσης προς AXA”.
Θα δείτε τον αριθμό επικοινωνίας της ασφαλιστικής εταιρείας για τη χώρα σας.
Έχετε έτοιμες αυτές τις πληροφορίες όταν επικοινωνείτε με την AXA:
- Ιδιώτης πελάτης: τα πρώτα 8 ψηφία της Κάρτας ZEN σας και το όνομα του Συνδρομητικού σας Πακέτου. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να ελέγξετε το ενεργό σας Σχέδιο ZEN.
- Επιχειρηματικός πελάτης: τα πρώτα 8 ψηφία του αριθμού της κάρτας σας.