Σημείωση: αυτό το άρθρο περιγράφει την Εκτεταμένη Εγγύηση 1 έτους της ZEN.COM που ήταν διαθέσιμη με τις κάρτες ZEN πριν από την 01.01.2025.
- Για αγορές που πραγματοποιήθηκαν μετά την 01.01.2025, δείτε: Πώς να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης από την Εκτεταμένη Εγγύηση της ZEN.COM (προϊόντα που αγοράστηκαν μετά την 01.01.2025)
- Για πληροφορίες σχετικά με την Εκτεταμένη Εγγύηση 2 ετών της ZEN.COM, κάντε κλικ εδώ.
Η υποβολή αιτήματος αποζημίωσης για την Εκτεταμένη Εγγύηση 1 έτους της ZEN.COM εξαρτάται από το πότε αγοράσατε το προϊόν. Επιλέξτε την επιλογή που αντιστοιχεί στην ημερομηνία αγοράς σας.
Για προϊόντα που αγοράστηκαν πριν από την 01.01.2025, τα αιτήματα αποζημίωσης διεκπεραιώνονται απευθείας από την AXA.
Αν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, ο αριθμός που χρειάζεστε βρίσκεται ήδη στην εφαρμογή ZEN.COM.
Πώς να βρείτε τον αριθμό επικοινωνίας της AXA
Αν διαβάζετε αυτό το άρθρο σε συσκευή όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή ZEN.COM, πατήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να μεταβείτε απευθείας στην οθόνη της Εκτεταμένης Εγγύησης, ή ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε «Zenefits» από το κάτω μενού.
Επαγγελματικός λογαριασμός: επιλέξτε «More ZEN». - Πατήστε «Extended Warranty».
- Πατήστε το εικονίδιο «i» στην επάνω δεξιά γωνία.
- Κάντε κύλιση μέχρι το τέλος και επιλέξτε «Claim request to AXA».
Θα δείτε τον αριθμό επικοινωνίας της ασφαλιστικής εταιρείας για τη χώρα σας.
Έχετε έτοιμες τις παρακάτω πληροφορίες όταν επικοινωνήσετε με την AXA:
- Ιδιώτης πελάτης: τα πρώτα 8 ψηφία της κάρτας ZEN σας και το όνομα του προγράμματος συνδρομής σας στη ZEN.COM. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να ελέγξετε το ενεργό πρόγραμμα συνδρομής σας στη ZEN.COM.
- Επαγγελματίας πελάτης: τα πρώτα 8 ψηφία του αριθμού της κάρτας σας.