Las Gemas pueden parecer un poco específicas en cuanto a dónde funcionan, así que aquí tienes la regla simple: las Gemas (excepto las Gemas de Promociones) se pueden usar en pagos con tarjeta ZEN completados realizados a comercios cuya categoría coincida con el tipo de Gema.
Dónde funcionan las Gemas
Puedes usar Gemas en pagos con tarjeta ZEN completados.
No funcionan en pagos aún en curso, transferencias bancarias, transferencias a ZEN Buddies, recargas, reembolsos ni transferencias de criptomonedas.
Antes de empezar
- Cada Gema se puede usar en una sola transacción.
- Las Gemas no se acumulan. Solo puedes usar una a la vez.
- Las Gemas usadas no se pueden devolver.
- Si el valor de la transacción es inferior al valor de la Gema, recibirás el reembolso solo hasta el importe de la transacción.
Ejemplo: si usas una Gema de 2 € en una compra de 1 €, recibirás 1 €.
Para saber cómo canjear una Gema, consulta Cómo usar una Gema
Gemas de Pasión
Puedes usar una Gema de Pasión en una transacción realizada en comercios con estas categorías:
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Gema de Pasión: Gaming
Tiendas de software informático; bienes digitales; tiendas de hobbies, juguetes y juegos; salas recreativas de videojuegos. -
Gema de Pasión: Películas y Libros
Televisión por cable y otros servicios de televisión de pago; bienes digitales: libros, películas y música; librerías; producción y distribución de películas y cintas de vídeo; cines. -
Gema de Pasión: Música
Tiendas de música, instrumentos musicales y partituras; tiendas de discos; bienes digitales: libros, películas y música; salas, estudios y escuelas de baile; productores teatrales (excepto cine), agencias de entradas; bandas, orquestas y artistas de entretenimiento diversos.
Gemas de Facturas
Puedes usar una Gema de Facturas en una transacción realizada en comercios con estas categorías:
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Gema de Facturas: Suministros
Servicios públicos de electricidad, gas, saneamiento y agua. -
Gema de Facturas: Combustible
Petróleo y productos derivados del petróleo; estaciones de servicio; surtidores automáticos de combustible; recarga de vehículos eléctricos; combustible: fuelóleo, madera, carbón, gas licuado del petróleo. -
Gema de Facturas: Móvil
Servicios de fax y servicios de telecomunicaciones. -
Gema de Facturas: Internet
Servicios de redes informáticas.
Gemas de Alegría
Puedes usar una Gema de Alegría en una transacción realizada en comercios con estas categorías:
- Tiendas de productos lácteos; panaderías; tiendas de alimentación diversas: tiendas de conveniencia y mercados especializados; servicios de catering; restaurantes y locales de comida; establecimientos de bebidas (alcohólicas), bares, tabernas, coctelerías, discotecas y clubes nocturnos; restaurantes de comida rápida; tiendas de bebidas: cerveza, vino y licores.
Gemas Solidarias
Puedes usar una Gema Solidaria en una transacción realizada en comercios con estas categorías:
- Organizaciones benéficas y de servicios sociales.
Gemas de Promociones
Una Gema de Promociones aumenta el cashback en un socio de Cashback Instantáneo específico asignado aleatoriamente cuando la ganas. Este partner no se puede cambiar.
Cuando usas una Gema de Promociones:
- Tu porcentaje de cashback para esa compra aumenta al porcentaje indicado en la Gema.
- No se combina con el cashback estándar ni con otras Gemas de Promociones.
- El cashback máximo por compra con aumento es de 250 €.
Importante
- Una Gema de Promociones solo puede aumentar tu próxima transacción elegible.
- Si tu pedido se cancela, la Gema de Promociones usada no se puede devolver.
- No se puede usar en compras anteriores.
- Todas las demás Gemas se pueden usar en transacciones pasadas.
Gemas de Fortuna
Las Gemas de Fortuna se pueden usar en cualquier pago con tarjeta ZEN completado, independientemente de la categoría del comercio.